to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan aldığım avizeyi 26.08.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında 5–10 iş günü içinde ödemenin hesabıma g...eçeceği söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü olmasına rağmen 2.899,99 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. İade sürecini başlattığım dönemde firma hem WhatsApp hem de
05.08.2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Scout 3’lü sıralı plafonyer avize eskitme modelinden sipariş... verdim. Sipariş numaram BM100077160 olup, 2.899,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem web sitesi üze
Bella Maison’un internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Lemonce serisinden kahvaltı takımı ve Amalfi Lemoncello iki kat...lı kurabiyelik dahil birkaç ürün satın aldım. Kurabiyeliği dün sabah kullanmak için kutusundan çıkardığımda, ortasını birleştirmek için olması gereken iki demir parçadan sadece bir
Bella Maison’dan internet üzerinden Bella Maison Can Teraryum ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde teraryumun kabı k...ırık ve kullanılamaz durumda çıktı. Kargo paketi açıldığında cam/plastik kısmın çatlak ve kırık olduğu net şekilde görülüyordu. Yaklaşık bir haftadır her gün WhatsApp müşteri hizm
Bella Maison’un online mağazasından 1 Eylül’de verdiğim ve 5 Eylül’de tesli...m aldığım BM1000827319 numaralı siparişimle gelen yemek takımındaki bardakl
Bella maison firmasından 5 ay önce ayna sipariş etmiştim aylarca gelmesini bekledim sürekli firmayla irtibat haline gird...im ama kimseler tarafından sonuç odaklı geri dönüş yapılmadı. Ben sürekli aradıkça sonunda aylar sonra kargom geldi açtığımda ise hiç korunaklı paketlenmemiş sadece koli paketin iç
Bella Maison’dan iki adet yastık kılıfı satın aldım. Ürünler stokta görünüyordu, sorunsuz şekilde siparişi oluşturup öde...mesini kredi kartımla yaklaşık 670 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünler kargoya verileceği son gün bekletildikten sonra, stok tükenmesi gerekçesiyle iptal edildi. 1 Eylü
03.09.2026 tarihinde Bella Maison internet mağazasından Mitro Lambader Eskitme (50X160 cm) ürününden 1 adet sipariş verd...im. Siparişime ait Sipariş No: BM1000830333 ve DHL sorgulama numarası olarak tarafıma ft bc22026000743412 bilgisi iletildi ancak bu numara ile DHL üzerinden yaptığım sorgulamada he
18 Ağustos 2026 tarihinde Bella Maison’dan üç adet avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000798622. Düğünüme çok az ...zaman kaldığı için iki gün sonra hemen kayıt oluşturarak ürünlerin acil şekilde gönderilmesini istedim ve bu aciliyeti özellikle belirttim. İki adet avizeyi yaklaşık iki hafta içi
18 Ağustos 2026 tarihinde Bella Maison’dan üç adet avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000798622. Düğünüme çok az ...zaman kaldığı için iki gün sonra hemen kayıt oluşturarak ürünlerin acil şekilde gönderilmesini istedim ve bunu özellikle belirttim. İki adet avizeyi yaklaşık iki hafta içinde, üst
Bella Maison'dan vermiş olduğum BM1000820026 numaralı siparişim elime tamamen kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Kendi... paketlemelerinden veya kargo süreçlerinden kaynaklanan bu mağduriyeti çözmek için WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Bana ilk başta, "Müşteri memnuniyeti için değişimi sa
"Hızlı dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
05.09.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Bella Maison mağazasından kahv...altı takımı ve sunum kasesi satın aldım. Ürünlerin eve teslim edileceği, en
10.08.2026 tarihinde Bella Maison’dan aldığım Gabriel 6'lı Avize Eskitme (75X55 cm) ürünüm elime ulaştı, 16.08.2026 tari...hinde kutuyu açtığımda ise avizenin 6 topundan sadece 5 tanesinin kargodan çıktığını, bir topun eksik gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü düğünüm öncesinde kullanmam gerektiği
Bella Maison’un internet sitesinden geçtiğimiz yıl çeyizim için yaklaşık 2500–3000 TL ödeyerek 42 parçalık Gold renkli ç...atal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından yıkadığımda bazı parçalarda renk atması oldu ve Gold renkli bıçaklar gümüş renge döndü. Bu sorun üzerine Whats
23.08.2026 tarihinde Bella Maison internet sitesinden Clint Metal Abajur Bordo ve Juno Kurulama Bezi olmak üzere iki ürü...nlü BM1000809620 numaralı siparişi verdim. Ürünlerden sadece birinin gönderimi sağlandı, diğer ürün için ise herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Eksik kalan ürün için yaklaşık iki ha
Bella Maison’dan internet üzerinden yaklaşık bir ay önce bir adet kek standı satın aldım. Ürün elime kırık ulaştığı için... iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ardından tarafıma iade işleminin başlatıldığına dair BM1000765178-1 numaralı siparişe ilişkin SMS geldi. Ürünü göndermeme ve iade
24.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Bella Maison mağazasından 3.250 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım.... Ürünü açtığımda takımın 4 parçasının hatalı olduğunu gördüm. Bir parça daha üretim aşamasında kırılmış gibi, kırık yerin üzerine baskı geçilmiş, diğer parçalarda da belirgin defol
Bella Maison’dan 26 Ağustos Çarşamba günü 4 adet halı siparişi verdim. 28 Ağustos’ta sadece 2 halı teslim edildi, buna r...ağmen sistemde siparişimin tamamının teslim edilmiş göründüğü söylendi. Eksik ürünleri bildirdikten sonra yaklaşık bir hafta bekledim ve 4 Eylül’de yeniden bir kargo geldi, bu kez
Bella Maison’dan toplam 7 adet avize siparişi verdim. Kargoyla 5 kutu teslim edildi. Dört farklı model avize 4 ayrı kutu...da tam ve eksiksizdi, diğer sipariş verdiğim modelden ise 3 adet olması gerekirken tek kutunun içinden sadece 2 adet çıktı. Yani bir adet avizem eksik gönderildi. Siparişime ait nu
Bella Maison internet sitesinden üç gün önce bir sehpa siparişi verdim. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama ve sipariş ...numaramın b1000826530 olarak oluşturulmasına rağmen, ürünün ne zaman kargoya verileceği ve bana ne zaman ulaşacağıyla ilgili hiçbir net bilgi göremiyorum. Sipariş detaylarında tes
"İlgiler için Bella maison ailesine ve burcu hanıma teşekkürler"
1 Ağustos’ta Bella Maison’un online sitesinden #BM1000761293 numaralı, “Car...li Mango Ağacı Şamdan Naturel ” ürünlerinden iki adet içeren bir sipariş ve
Bella Maison’un internet sitesinden 17 Temmuz’da yaklaşık 7 bin tl ödeyerek 3’lü sehpa satın aldım. Ürün teslim edildiği...nde sehpalarda kusur vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 10 gün sonra gelip hatalı ürünü teslim aldılar. Aradan geçen süreye rağmen yeni ve kusursuz ürünüm
"İadem yapıldı sorunu çözüldü teşekkürler"
23 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden Velora Orta Sehpa Bronz ürünü için BM1000736692 numaralı siparişi v...erdim. Sitede en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 35 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş takip ekranında da hâlâ “h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
