to read complaints and reviews, or file yours."Markaya müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım sıkıntı devam etse de daha sonra şikayet var üzerinden bana ulaşıp, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına hediye fincan gönderdiler çok da güzel bir hediyeydi teşekkür ediyorum"
"İkili kahve fincanı gönderilmiş teşekkürler"
28 Aralık tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden minder ...siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000343851 olmasına rağmen ürünüm hâlâ t
"Sorunum çözüldü Instagram'dan marka sahibinin gönderisine yazdığım yorumlar sayesinde geri dönüş aldım. Ve değişim isteğim kabul gördü yoğunluktan açamadılar sanırım telefonları. Bu şekilde arayıp ilgilenmeleri negatif düşüncelerimi düzeltti. Teşekkürler."
"Merhaba müşteri hizmetleri sonunda aynanın para iadesini gerçekleştirdi. Avizeyi de iade ettik avizenin parası da yattığında sorunum tamamen çözülmüş olacak. Teşekkür ederim"
"Burçin hanım tarafından bugün arandım ve ürünün 1 ay içerisinde stoğa gireceği hakkında bilgilendirildim. Umarım bu süreç daha kısa olur ve ürünü satın alırım. Ayrıca hediye ürün göndereceklerini söylediler bakalım bekliyorum :)"
Bella Maison firmasının internet sitesinden 13 Aralık tarihinde üçlü sehpa siparişi verdim. Sitede ürünün 2‑4 gün içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim ancak 11 gün sonra kargoya verildi ve 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde ise sehpaların montajı iç
22 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından tabak ve kavanoz satın aldım. Daha sonra aynı ür...ünlerin Bella Maison internet sitesinde mağazadan daha düşük fiyata satıldığını fark ettim. Mağazadaki fiyat ile internet sitesindeki fiyat arasındaki bu fark beni müşteri olarak c
Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulu...rken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ol
"Teşekkürler"
Merhaba, 24.12.2025 tarihinde DHL ile gönderimi yapılan, takip numarası 21...5519862049 olan siparişimin teslim sürecinde ciddi bir problem yaşadım ve b
11 Kasım Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki farklı arkadaşım için hediye olarak, iki ayrı isim ve adrese gön...derilmek üzere BM1000185324 numaralı Astelia Boy Aynası Siyah (90X180 cm) ve BM1000185411 numaralı Nolita Boy Aynası Siyah (90X180 cm) siparişi verdim. Toplamda 13.919,98 TL ödemey
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum."
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17... aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i
06 Ekim tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün an...cak 20 Ekim’de elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra lambader çalışmayınca ürünü geri gönderdim ve ödediğim tutarın hesabıma yatması yaklaşık 3 haftayı buldu. Hem teslimatın gecik
Hepsiburada Premium üzerinden Bella Maison satıcısından Bella Maison 48 parça 12 kişilik yeşil stoneware yemek takımı sa...tın aldım. Ürün elime 14 Kasım 2025 tarihinde ulaştı ve kutuyu açtığımda 1 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Böyle durumlar olabileceğini düşünerek satıcıyla iletişime geçtim, kı
12 Kasım tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Indian halı/kilim siparişi verdim. Sipariş numaram BM...1000191543, teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
"Telafi için teşekkür ederim"
14 Aralık saat 18.40 civarında Bella Maison Mersin şubesinde kasa kısmında ...3 TL’lik poşet ücretiyle ilgili sorun yaşadım. 200 TL Nakit bozdurmak istem
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile Tamara çift kişilik siyah ...nevresim takımı siparişi verdim. Üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine r
"İlgilenildi; ücret iadesinin olacağını söylediler ve özür hediyesi göndereceklerini ilettiler. Teşekkürler."
28 Eylül’de Bella Maison internet sitesinden indirimli olarak 3.079,99 TL’ye, BM1000101297 sipariş numaralı bir avize sa...tın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, 13 Ekim’de paketi açıp demonte parçaları monte etmeye başladığımızda avizede ciddi bir kusur olduğunu gördük. Avizede iki
"Hızlı bir şekilde ürünlerimi ulaştırdılar ve aradılar. İlgilerine teşekkürler"
14 Kasım’da Bella Maison’un internet sitesinden 1279,97 TL tutarında bir si...pariş verdim. Siparişimin teslimatı gecikti ve bugüne kadar herhangi bir bi
8 Kasım Cumartesi günü Şişli Cevahir Bella Maison mağazasından deneyimlemek için ilk kez şirketim adına bir alışveriş ya...ptım. Bella Maison kasa fişi kesemediğini bilgi fişi olarak malı değeri olmayan fiş verildiğini söylediler ya da fatura keseceklerini ilettiler. Fiş veremedikleri için mecburen fat
30 Ekim'de Bella Maison'un web sitesinden 1530 TL ödeyerek bir nevresim tak...ımı siparişi verdim (sipariş no: 990436505598). Siparişim üzerinden 10 gün
9 Ekim’de Bella Maison’dan BM1000120593 numaralı lambader siparişini verdim... ve ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim “kargoya verildi” o
Geçen hafta Ankara Ankamall Bella Maison mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya sıklıkla uğruyorum, bu kez bi...r mumluk almak istemiştim. Ancak mağazaya girişimde hiçbir çalışan tarafından karşılanmadım ve ilgi gösterilmedi. Ayrıca mağaza çalışanları arasında müşteri varken imalı şekilde gü
"Beni aradıkları için, durumla ilgilendikleri için ve yapıcı tavırları için markaya (mevzu bahis kasadaki hanımlara değil) çok teşekkür ediyorum 💕"
Bella Maison markasından online olarak hediyelik bir ürün aldım. Ürünü hedi...ye ederken koymak için Mersin Marina şubesine gidip büyük boy poşet almak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
