to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison internet sitesinden Süheyla a*** adına yeşil bir lambader satın aldım. Ürünü 24 Kasım’da teslim aldım, ancak lambaderin alt kısmındaki vida kutudan hiç çıkmadı. Bu vida olmadığı için ürünü bir türlü kuramadık ve kutuyu açar açmaz attığım için kutu üzerinden de bir çözüm üretemiyorum.
İki gündür Kars’ta uygun vida bulmaya çalışıyoruz, farklı vidalar aldık fakat hiçbiri ürüne uymadı. Ürünü sadece kurmaya çalışırken zaman ve emek harcadık, bu süreçte gerçekten mağdur olduk. Ayrıca boruların bazı kısımlarında paslanma mevcut, birleştirme yerleri paslı geldiği için ürünün kalitesinden de ciddi anlamda şüphe duyuyorum.
Sipariş numaram BM1000199561. Eksik parça ve ürünle ilgili yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eksik parça talebimin ilgili birime iletildiği ve inceleme sürecinin 10-14 iş günü süreceği, sonrasında bana dönüş yapılacağı söylendi. Hem bu sürenin çok uzun olması hem de belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni daha da mağdur etti.
Eksik vida ve paslı parçalar nedeniyle bu lambaderi kullanamıyorum ve artık geri iade etmek istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve hızlı bir şekilde iademin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün sipariş ettim. Ürünler Balıkesir/Güre adresine gönderilmek ...
4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...
Bella Maison internet sitesinden satın aldığım lambaderin iadesini 35 gün önce başlattım. Ancak bu süre zarfında ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı. İade işlemiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücret iadesinin banka kartıma bir an önce y...
Temmuz ayı başında Bellamaison’dan toplam 19.879,92 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 297016146211). Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi, ancak 11 Temmuz’dan beri 14.999 TL değerindeki yemek masası, 899 TL’lik lambader ve birkaç adet mumluk dahil olmak üzere yaklaşık 18.000 TL’lik ürünü...
Yorumlar