to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda İstanbulkart Mobil Uygulaması Cihaz Eşleştirme Sorunu
Yakın zamanda telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum.
Yeni telefonumu kullanmaya başladığımdan beri uygulama üzerinden kartıma erişemiyor, bakiye ve abonman işlemlerimi yapamıyorum. Cihaz eşleştirme ekranını geçemediğim için uygulamadan hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Cihaz eşleştirmemin sıfırlanarak yeni telefonuma tanımlanmasını ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Talha A., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için Alo 153 Çözüm Merkezi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
