Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmeme” sorunu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 5–6 kez deneme yaptım ancak sorun hiç düzelmedi.

Cihaz eşleşme problemim yüzünden İstanbulkart uygulamasını kullanamıyor, bakiye ve kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun uygulama tarafında çözülebileceğini düşünüyorum.

İstanbulkart mobil uygulamasındaki cihaz eşleşme sorunumun en kısa sürede kontrol edilerek düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.