Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34593670

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
Ebru
BELBİM | İstanbulkart
18 Aralık 2025 17:14
862

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmeme” sorunu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 5–6 kez deneme yaptım ancak sorun hiç düzelmedi.

Cihaz eşleşme problemim yüzünden İstanbulkart uygulamasını kullanamıyor, bakiye ve kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunun uygulama tarafında çözülebileceğini düşünüyorum.

İstanbulkart mobil uygulamasındaki cihaz eşleşme sorunumun en kısa sürede kontrol edilerek düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
19 Aralık 2025 10:32 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Ebru D. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu

profile
Mustafa
BELBİM | İstanbulkart
26 Eylül 2025 23:28
1.274

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde cihazların eşleşmediğine dair sürekli uyarı alıyorum. Bu nedenle uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Yaklaşık 20 gündür bu problem...

telefon-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-2.jpg

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Çözülemiyor

profile
Feraye
BELBİM | İstanbulkart
29 Kasım 2025 01:36
465

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptınız” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle cihazımı bir türlü eşleştirip uygulamayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle g...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum videonun kapak resmi

Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
İrem
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu! videonun kapak resmi

Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

profile
Kayra
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu! videonun kapak resmi

Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

profile
Ege
Belbim | İstanbulkart Mobil Giriş Engeli videonun kapak resmi

Belbim | İstanbulkart Mobil Giriş Engeli

profile
Mustafa
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası! videonun kapak resmi

Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!

profile
Anılcan
Belbim | İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor videonun kapak resmi

Belbim | İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

profile
Ahmet

Öne Çıkan Konular

BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları BELBİM | İstanbulkart iletişim BELBİM | İstanbulkart mobil uygulama BELBİM | İstanbulkart bakiye BELBİM | İstanbulkart telefon değiştirme BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum BELBİM | İstanbulkart kart BELBİM | İstanbulkart işlem
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri