to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 26 Ocak’tan itibaren yeni bir cihaza geçiş yaptım ve eski telefonumdaki hesabımdan çıkış yapmama rağmen, yeni cihazda uygulamaya giriş yaptığımda hala başka bir cihazla eşleştirildiğini belirten uyarı alıyorum.
Bu nedenle uygulama üzerinden bakiyemi görüntüleyemiyor, yükleme yapamıyor, abonman ya da talimat tanımlayamıyor ve harcama geçmişimi takip edemiyorum. Kısacası İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden hiç kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ancak uygulamama tekrar erişim sağlayarak kart bilgilerimi görüntüleyip işlemlerimi sorunsuz yapabilmek istiyorum.
Hesabımın eski cihazla olan eşleştirmesinin kaldırılarak yeni telefonumda sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra cihaz eşleştirme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski cihazımdaki hesabımı artık kullanamıyorum ve uygulama, kartımı yeni cihazımla eşleştirmeme izin vermiyor. Bu nedenle İstanbulkart’ımı uygulama üze...
Öğrenci İstanbulkart'ımı 2 Ocak tarihinden bu yana İstanbulkart mobil uygulamasında kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “başka bir cihazda açık olduğu için bu cihazda eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarıda belirtilen diğer cihaza artık erişimim olmadığı için hesabımı o ci...
İstanbulkart Mobil uygulamasında telefon değişikliği sonrasında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumu tamamen sıfırladıktan sonra yeni telefonumdan uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın başka bir telefonla eşleştirildiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma kesinlikle...
Öğrenci kartımı kullandığım mobil İstanbulkart uygulamasında telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefonumda giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Cihaz eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski telefonum şu anda bende olmadığı için o cihazdan ...
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulamayı kurduğumda hâlâ eski cihazım eşleştirilmiş olarak görünüyor ve bu nedenle yeni telefonumu sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek, hesabıma tanımlı eski cihaz ...
Yorumlar