BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

İstanbulkart Mobil uygulamasında para yükleme ekranına her girdiğimde uygulama donuyor ve işlemimi bir türlü tamamlayamı...yorum. Bu sorun kısa süreli veya istisnai bir durum değil, uzun süredir neredeyse her denememde tekrarlanıyor ve uygulama üzerinden AKBİL'e para yükleyemiyorum. Bu nedenle mecbure...

Öğrenci indirimli İstanbulkart fiziki kartıma mobil uygulama üzerinden vizeleme yapamıyorum. Uygulamada ilgili bölüme gi...rdiğimde vizeleme işlemi için herhangi bir buton görünmüyor, bu nedenle birkaç gündür abonman yenilemesi gerçekleştiremiyorum. Marmara Üniversitesi öğrencisiyim ve 20.09.2026 tari...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir yıldır abonman yüklerken kartı NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli “hsm ...servis hatası” uyarısı alıyorum. 21 Eylül tarihinde de yine aynı hatayı yaşadım ve abonmanımı uygulama üzerinden yenileyemedim. Bu hata her abonman yüklemek istediğimde düzenli ol...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart'ımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartal’da bulunan do...lum makinesinden iki kez toplam 400 TL yükleme yapmama rağmen, kartımı cihaza koyduğumda sadece 10 TL bakiye görünüyor. Yani yaptığım iki dolum da büyük ölçüde karta yansımamış gör...

İstanbulkart mobil uygulamasını uzun süredir aynı telefonumda, Poco c40 cihazımda kullanıyordum. Bugün akşam saat 21.00 ...civarında uygulama iyi çalışmadığı için kaldırıp yeniden yüklemek istedim ancak bu kez Google Play Store üzerinden uygulamayı indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama cihazınızda çalışm...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle İstanbulkart çıkaramıyorum. ...Yaklaşık 2-3 aydır uygulamada hesap onaylama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda sadece “hesap onaylanma sürecinde” ifadesi görünüyor, ancak hesap hiçbir şekilde onaylan...

İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamaya yeni telefon numaramla kayıt olmaya çalışt...ığımda, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır” hatasını alıyorum. Eski telef...

Marmaray’dan inip metroya aktarma yapmak için Yeni Kapı istasyonundaki turnikelere geldiğimde İstanbulkart bakiyem yetme...diği için yanımda bulunan kızım kendi öğrenci kartını bastı. Ben turnikeden geçtikten sonra güvenlik görevlisi kızımın öğrenci kartını aldı ve bize kartın kapanacağını, yeni kart ç...

İstanbulkart Dijital uygulamasında 18.09.2026 tarihinde saat 00.56 civarında bilgim ve rızam dışında ulaşım harcaması ad...ı altında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 46,20 TL, diğeri 34,40 TL tutarında ve toplamda bakiyemden haksız şekilde çekim yapılmıştır. Bu saatlerde ne toplu...

Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart mobil uygulamasında kullanırken yaklaşık bir haftadır “Cihazın eşleşmedi” şeklinde... hata alıyorum ve cihaz eşleşmesi bir türlü onaylanmıyor. Telefonuma reset attıktan sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi far...

İstanbulkart öğrenci kartımın abonman yenilemesi sırasında mobil uygulamada yaşadığım vizeleme sorunu nedeniyle mağduriy...etimi belirtmek istiyorum. Eylül ayının başında abonman sürem bittiği için yeniden abonman yüklemek istedim ancak mobil uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciy...

Öğrencimin İstanbulkart’ı ile yaşadığımız bir haksızlık nedeniyle hem İETT’den hem de İstanbulkart yetkililerinden şikay...etçiyim. 13 Ağustos Perşembe günü sabah saat 09.21 civarında Başakşehir Metrokent tarafında bindiği otobüste, şoför öğrencimin kimliğini kontrol etmeden usulsüz kullanım iddiasıyla...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Dijital Kart uygulamasında hesabıma TL yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamada “TL yükle” ekran...ına geldiğimde “Uyarı” başlığı altında “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra BELBİM | İstanbul...

20 Eylül 2026 tarihinde saat 00.02 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda, vizesi yeni yapılmış öğrenci İstanbulkart’ım...ı turnikeden geçirerek öğrenci tarifesiyle geçiş yaptım. Buna rağmen istasyondaki güvenlik görevlisi kartı basmadığımı iddia ederek beni durdurdu ve İstanbulkart mobil uygulamasını...

İstanbul Üniversitesi’nde aktif öğrenciyim ve İstanbulkart’ım fiziki öğrenci kartıdır. Yaklaşık bir haftadır İstanbulkar...t mobil uygulaması üzerinden kartıma öğrenci abonmanı yüklemek istediğimde işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama ekranında sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık ha...

Öğrenci İstanbulkart’ım olmasına ve öğrencilik statüm e-Devlet üzerinden aktif olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 6–7 a...ydır toplu taşımada kartımdan tam ücret kesiliyor ve öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İstanbulkart uygulamasında abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâ...

İstanbulkart Mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve uygul...amaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Ekranda farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair bir uyarı çıkıyor ancak şu anda kendi telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulamayı kul...

19 Eylül tarihinde İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. O sırada kalabalık ve acele içinde ödemeyi ona...ylayıp kartı otobüste kullandım. Daha sonra 21 Eylül – 17 Ekim tarihleri arasında geçerli 1 TL’lik kampanya olduğunu öğrenince, abonmanımı iptal ettirip iade almak istedim. Abonma...

İstanbulkart hesabımda daha önce detaylı inceleme ve hesap onayı yaptığım halde, bu sene içerisinde onayım sistemden sil...inmiş ve hesabım kısıtlamaya alınmıştır. Şu anda hesabımı aktif olarak kullanamıyor, özellikle yükleme limitleri nedeniyle kartımı eskisi gibi değerlendiremiyorum. Herhangi bir ge...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Plus başvurumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart Plus başvurumu ipt...al etmek istiyorum ancak 153’ü arayıp Plus hattına bağlandığımda telefon kesinlikle açılmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Normal öğrenci İstanbulkart’ımın, yap...

İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap onay sürecim 14 Eylül 2026 tarihinde...n beri bir türlü sonuçlanmıyor. Uygulamadaki bu onaysızlık nedeniyle çocuğu...

Uzun süredir öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımı yine öğrenci olarak vizelemek istiyorum ancak ne mobil uygula...mada ne de biletmatiklerde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle vizeleme işlemini kendi başıma online olarak gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili çağrı m...