BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

Belbim tarafından işletilen İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci abonm...an ve vizeleme sorunu hakkında yazıyorum. Anadolu Üniversitesi’nde ikinci ü...

İstanbulkart’ımda yaklaşık iki yıl önce yaşanan bir karışıklık nedeniyle usulsüz kullanım bedeli çıkarıldığını ve bugün ...baktığımda bu bedelin yaklaşık 36.000 TL’ye ulaştığını gördüm. Bu nedenle kartımı aktif olarak kullanamıyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Olay kesinlikle kasıtlı gerçekleşmemiş...

Uzun süredir kullanmakta olduğum öğrenci İstanbulkart'ımı yeniden vizeletmek istiyorum; ancak 26.08.2026 tarihinden bu y...ana ne İstanbulkart mobil uygulamasında ne de Biletmatik’lerde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek görüntüleyemiyorum. Bu nedenle kartımın vizeleme işlemini kendi başıma çevri...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanarak kendi hesabıma 200 TL tutarında para gönderme işlemi yapmak isterken “Hesap b...lokeli! ” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir gündür bu nedenle para transferi yapamıyorum ve hesabım üzerindeki bu blokeyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. Blokeni...

17 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbulkart mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş ekranında... adım ve şifre alanı görünüyor ancak “localization [accountblo…” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugün sabah 08.14’ten 16.11’e...

18.09.2026 tarihinde Kadıköy Hasanpaşa’daki akrabalarımın yanına geldiğimde öğrenci İstanbulkart’ımı düşürmüşüm. Öğle sa...atlerinde kart hareketlerime baktığımda, kartımdan benim yapmadığım işlemler olduğunu fark ettim ve hemen kartımı iptal ettirdim. Bugün İstanbulkart çağrı merkezini arayarak yeni ...

İBB Kart ile 13 Eylül tarihinde H&M markasının online sitesi üzerinden 2.068,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonra...sında ürünü iade ettim ve marka iadenin yapıldığını, ücretin tarafınıza gönderildiğini belirtti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 2.068,95 TL tutarındaki bu iade hâlâ İBB Kart ...

21.09.2026 tarihinde saat 16:13 civarında İstanbul Kart'ıma otomat üzerinden 200 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar kartı...ma doğru şekilde yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, fakat bakiye beklediğim gibi artmadı ve otomat da bana fiş ya da herhangi bir makbuz vermedi. Kart n...

İstanbulkart Plus kapsamında “toplamda 1000 TL alışverişe 300 TL nakit iade” kampanyası kapsamında kart ücreti ödeyerek ...İstanbulkart Plus satıldı. Tarafıma geldi ve internet üzerinden toplamda 1000 TL'yi geçen bir alışveriş yaptım ama kampanyanın bitişine 9 gün kalmasına rağmen 1 lira bile iade gelm...

İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan öğrenci İstanbulkart'ımda yaklaşık 2 gündür öğrencilik hakkımın bittiğine dair... uyarı görüyorum ve abonman yükleme ekranında deneme işlemi yapmam gerektiği yazmasına rağmen hiçbir şekilde böyle bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden işlemlerimi t...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni bir sanal İstanbulkart oluşturdum. Ardından kredi kartımla 500 TL tutarında... yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tutar kart bakiyeme aktarılmadı ve uygulamada “Talimat” aşamasında bekliyor olarak görünüyor. Fiziksel İstanbulkartım bulunmadığı için bu talimatı...

İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni telefonum üzerinden yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Eski telefonumu değiştirdik...ten sonra şu anda kullandığım Redmi Note 12 cihazıma uygulamayı Google Play Store üzerinden indirip kurdum ve en güncel sürümü kullanıyorum. Ancak her giriş denememde ekranda “Ciha...

İBB öğrenci İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum. Ancak kimlik bilgilerimi gi...rdiğimde, ekranda sürekli “girdiğin bilgiler eşleşemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi defalarca dikkatlice kon...

İstanbulkart mobil uygulamasına Xiaomi 14t Pro telefonumdan giriş yaptıktan kısa bir süre sonra uygulama kendiliğinden k...apanıyor ve ekranda “Cihaz Güvenliği Uyarısı, cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu hatayı yaklaşık 2026 yılı başından beri düzenli olarak alıyo...

2 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 civarında mobil uygulama üzerinden kızımı...n İstanbulkart’ına 300 TL online yükleme yaptım. İşlem onayı görünmesine ra...

İstanbul H***** A*****’taki İstanbulkart başvuru merkezindeki sıra ve öncelik uygulamasından şikayetçiyim. Sözde öncelik... verilen gruplar için sınıflandırmalar bulunsa da, uygulamada herhangi bir öncelik tanınmıyor ve sistem son derece karmaşık işliyor. Şu an yaklaşık 1 saattir sırada bekliyorum ve b...

İstanbulkart mavi kart abonmanımı İstanbulkart uygulaması üzerinden yükledim, uygulamada abonmanım ve kalan kullanım hak...larım da açıkça görünüyor olmasına rağmen kartı her okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu yüzden, abonmanım varken ekstra para ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizme...

Belbim a. Ş müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor olmamdan ve bilgim dışında görünen bir işlemden dolayı şikayetçiyi...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletildikten sonra bilerek bağlamadıklarını, bağlandığında ise kasıtlı olarak telefonu kapattıklarını düşünüyorum. Bu durum uzun zamandır...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...remediğim için numara güncellemesi yaptırmak istedim ancak sürecin tamamında sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce uygulama üzerinden işlem ...

Uzun süredir her ay düzenli olarak tam İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapıyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 07...:30 - 08:00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak isterken arayüzde hiçbir şey görünmedi, ekranlar doğru şekilde yüklenmedi. Bu nedenle ne yeni ...

İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanırken bugün hesabım aniden “cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bi...r güvenlik uyarısı vererek kısıtlandı. Uyarı üzerine telefonumdaki zararlı yazılım olabileceğini düşündüğüm dosyaları ve tüm apk dosyalarını temizledim. Telefonumda gerekli temizl...

İOS işletim sistemli telefonumda kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda ekranda sadece beyaz bir alan kalıyor, herhangi bir işlem yapamıyor ve dijital kartıma erişemiyorum. En son dün denememe rağmen sorun aynen devam etti. Hem mobil internet...