BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan İstanbulkart Plus ve dijital hesabımın bloke edildiğini 6 Nisan t...arihinde fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen blokeye alınmış durumda görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Metro İstanbul’a ait Oruç Reis istasyonunda, öğrenci İstanbulkart'ımla yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Dün... (Pazartesi) kartımla ilgili bir işlem yapılırken görevliler bana sadece kartımın iptal edileceğini söylediler, herhangi bir idari para cezasından bahsetmediler. Daha sonra hiçbir ...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbulkart sosyal yardım kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca ödemelerde hiçbir aksama yaşamamışken..., bu ay her zaman olduğu gibi ayın 5’inde yükleme beklerken kartıma hiçbir ödeme yapılmadığını gördüm. 153’ü aradığımda ise sosyal yardımımın kesildiği söylendi; ancak bununla ilgi...

Yaklaşık bir ay önce yeni bir telefon aldım ve şu anda iPhone 17 kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinden beri yeni telefonu...mdan İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski telefonumda kayıtlı bir İstan...

5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana ...

İstanbulkart’ım sabah saat 07.00 civarında Bağcılar Üçyüzlü civarında kayboldu. Marmara Üniversitesi’ne gittiğimde kartı...mın yanımda olmadığını fark ettim ve durumu anlar anlamaz saat 08.00’de kartımı hemen kullanıma kapattım. Buna rağmen bu kısa süre içinde, kartım bilgim ve rızam dışında üçüncü kiş...

2025 yılının sonuna doğru sosyal hizmetlerden aldığım sosyal destek İstanbulkart’ımı kaybettim. Bu kartta her ay devleti...n sağladığı iki bin liralık destek yatırılıyor ancak kartımı kaybettiğim günden beri bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Kaybın ardından 153 hattını arayarak durumu bildirdim ve şi...

İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür yeni cihaz eşleştirmesi yapm...aya çalışıyorum ancak her denememde hata alıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli cihaz eşleştirme uyarısı alıyorum ve... bu nedenle uygulamadan faydalanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmelerde aktarılan...

Mavi İstanbulkart hesabımın şifresini unuttuğum için 04.04.2026 tarihinde İ...stanbulkart mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim...

İki gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesap eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş ekr...anından ilerleyip SMS doğrulaması geldikten sonra süreç tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, işlemlerimi ...

Belbim (İstanbulkart) tarafından tarafıma 32 geçişlik ulaşım desteği tanımlandı ve bu kapsamda ücretsiz geçiş yapabilmem... için QR kodu ataması yapıldı. Ancak 3 Nisan ve 4 Nisan tarihlerinde ulaşım araçlarında QR kodunu okuttuğumda, tanımlı olması gereken ücretsiz haklarım kullanılmak yerine her sefer...

İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, cihaz değişikliği yapmamış olmama rağmen sürekli “cihaz eşleşm...e hatası” alıyorum. 4 Nisan itibarıyla başlayan bu hata nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim ve yeniden gi...

Standart İstanbulkartım ve İstanbulkart dijital uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kredi... kartımdan 508 TL çekilmesine rağmen bu tutar dijital İstanbulkart bakiyeme bir türlü yansımadı. Ayrıca yaklaşık 1 haftadır, günde birkaç kez Marmaray kullandığımda, minimum mesafe...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasına girmek istediğimd...e “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş y...

03.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Alibeyköy – Eminönü aktarma noktasında yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi ...hem manevi olarak mağdur edildim. Alibeyköy istasyonunda yanlış yönde inmem sebebiyle, o anki zorunlulukla kızımın öğrenci kartını kullandım. Bu kullanım tamamen anlık bir zorunlul...

65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinbur...nu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz a...

09.03.2026 tarihinde saat 00.14 civarında, tarafıma ait İstanbulkart (gönderici: Özgür D****, kart sonu 0251 olan 6370 6...0** **** 0251 numaralı kart) üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasıyla 900 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası uygulama tarafından transferin başarılı o...

1 Nisan 2026 sabah saat 08.00 civarında cüzdanımı kaybettim. Saat 08.30–08.40 arasında durumu fark eder etmez 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğimi bildirdim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim. Aynı görüşmede yeni kart başvurumu da gerçekleştirdim ve başta baş...

30 yaş üstü doktora öğrencisiyim. Fatih Sultan Mehmet Üniversitesi’nde birinci sınıf doktora öğrencisi olarak indirimli ...İstanbulkart hakkımdan yararlanmak için sistem üzerinden öğrenci belgemi neredeyse 10 kez yükledim. Her seferinde “belgeler onaylanmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve kartım son iki h...

İBB Belbim’in işlettiği İstanbulkart mobil uygulamasında, çocuklarımın öğrenci İstanbulkartlarına her ay abonman yükleme...si yaparken uzun süredir 580 sistem hatası yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydır, her abonman döneminde yükleme yapmaya çalıştığımda uygulama bu hatayı veriyor ve ödeme işlemini tamamlamı...

İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşme sorunu nedeniyle uzun zamandır giri...ş yapamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için cihaz açılmıyor ve bu yüzden u...