Belbim | İstanbulkart Kayıp Kartın Başkasınca Kullanılmasıyla Gelen 3.767 TL Ceza Ve İade Talebi

Anne kartımı geçen hafta bebeğimle dışarıdayken düşürüp kaybettim. Cuma günü saat 16.00 civarında kartımın olmadığını fark eder etmez hemen arayarak kayıp bildirimi yaptım. Ancak bu sırada kartımı bulan bir kişi kartı kullanmış ve güvenlik görevlisi tarafından cezai işlem uygulanmış.

19 Ekim’de yeni kartımı çıkarmak için Karaköy şubesine gittiğimde, daha önce kartımı bulan kişinin kullanımından kaynaklı olarak 3.767 TL ceza borcu olduğu ve bunu ödemeden işlem yapılamayacağı söylendi. Hiçbir bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşen bir kullanım için, sırf kartımı kaybettim diye bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya bırakılmamı kabul edemiyorum. İnsanlık hali, herkes kartını kaybedebilir, her kayıp durumda vatandaşın bu derece sorumlu tutulması bana göre adil değil.

Ben kartımı kaybettikten sonra gerekli bildirimi yapmış olmama rağmen, kartı kötüye kullanan kişi yerine mağdur edilen tarafın ben olmamdan dolayı son derece şikayetçiyim. Ödediğim 3.767 TL tutarındaki cezanın tarafıma iade edilmesini ve kayıp kartlarda, kart sahibini bu kadar ağır şekilde sorumlu tutan bu uygulamanın gözden geçirilerek sonlandırılmasını talep ediyorum.