to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde otobüsle yaptığım bir yolculuk sırasında yalnızca benim tarafımdan kullanılan öğrenci İstanbulkart’ıma, “başkasına kullandırma” iddiasıyla usulsüz kullanım cezası uygulanmış. Kart tamamen bana ait ve hiçbir şekilde üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Buna rağmen olay anında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, görevli tarafından uyarı yapılmadı ve tutanak tutulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Durumu, ertesi gün kartımı Şehit S**** T**** durağı civarında kullanmaya çalıştığımda “Kartınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısını görünce fark ettim. Sonrasında öğrendiğim kadarıyla, kartım için 3.200 TL tutarında ceza ödemem gerektiği, bu ücret ödendiğinde kartın tekrar aktif hale getirileceği belirtiliyor. Hem hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın iptal edilmesi hem de öğrenci kartına bu kadar yüksek bir ceza yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın gerçekten bana ait olduğu ve başkası tarafından kullanılmadığı dikkate alınarak, tarafıma yansıtılan usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve öğrenci İstanbulkart’ımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Tarafından kullanılan öğrenci İstanbulkart'ıma, 21.02.2026 tarihinde “başkasına kullandırma” iddiasıyla usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Oysa kart tamamen bana aittir ve hiçbir şekilde başkası tarafından kullanılmamıştır. Olay anında tarafıma hi...
09.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı düşürdüm ve aynı gün içerisinde kartımı bilmediğim bir kişi iznim olmadan kullanmış. Bu durumun ardından kartın usulsüz kullanımı nedeniyle 2.855 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı fiilen kullanan kişi ben olmadığım halde, sadece kartın sahibi olduğu...
26 Aralık 2026 Pazartesi günü saat 14.40'da telefonuma, kimlik numarama ait İstanbulkart ile şüpheli geçiş yapıldığı, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartın kullanıma kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli alınacağına dair bir mesaj geldi. Öğrenci İstanbulkart'ımı ne kaybettim ne de çaldırd...
02.01.2026 tarihinde Halkalı Caddesi durağında yaşanan bir olay nedeniyle kardeşimin İstanbulkart’ına usulsüz kullanım cezası uygulanmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kardeşimin öğrenci kartı ve benim mavi abonman kartım aynı cüzdandaydı. Metroyu kaçırmamak için aceleyle kartı çıkarıp g...
27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru ...
Yorumlar