to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Aktif Öğrenci Olmasına Rağmen İstanbulkart Vizeleme İşlemi Yapılamıyor
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi yapamıyorum. 20.02.2026 tarihi itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartıma abonman yükleyemiyorum.
Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması ve mobil web kanalı üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Sistem hiçbir yerde vizeleme adımını göstermediği için işlemi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım ancak net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. E-Devlet’te aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart tarafında bu engelin neden yaşandığı açıklanmadı.
Öğrenci haklarımı kullanabilmek için İstanbulkart öğrenci kartımın bir an önce vizeleme işleminin yapılmasını ve abonman yükleyebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eda G. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 21.02.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
