to read complaints and reviews, or file yours.İphone 14 Plus'ta İstanbulkart Uygulamasında NFC Sorunu
İPhone 14 Plus kullanıyorum ve uzun süredir İstanbulkart uygulamasında NFC ile kart okuma özelliğini kullanamıyorum. Kartı okutmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve hata veriyor, bu yüzden NFC özelliğinden hiç faydalanamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu konunun teknik olarak incelenmesini ve iPhone 14 Plus cihazlarda yaşanan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İstanbulkart uygulamasının NFC özelliğini sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Sayın Süheyla D. Başvurunuz incelendiğinde uygulamamızda herhangi bir sorun görülmemiştir. Uygulamayı kaldırarak kurmanızı ve yeniden denemenizi rica ederiz. Aynı zamanda kartı hareket ettirmeden( telefona tam dokundurarak) işlemin yapılması gerekmektedir. Eğer tam istenen şekilde yapıldığı halde yine hata olursa telefondaki NFC anteni sorunlu olabilir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Tamam teşekkür ederim
