Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu

profile
20 Aralık 2025 10:57
2.024

Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili olarak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, aynı zamanda şifremi de unuttum ve eski numarama artık erişimim olmadığı için doğrulama kodu alamıyor, hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu nedenle İstanbulkart mobil uygulamasını kullanamıyor, kartımla ilgili işlemleri gerçekleştiremiyorum. Henüz bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Telefon numaramın güncellenmesini ve şifre sıfırlama işleminin, eski telefon numarama ihtiyaç duymadan yapılmasını, böylece İstanbulkart hesabıma tekrar erişebilmemi talep ediyorum.

20 Aralık 2025 16:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Ediz A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefon Numarasına Kod Gönderilmesi Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
01 Aralık 2025 15:34
1.070

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Hesabına Erişemiyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
24 Kasım 2025 13:17
1.177
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri