to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem, doğrulama şifresini eski telefon numarama gönderiyor. Ancak ben hat değişikliği yaptığım için eski numarama erişimim artık yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Eski numarama doğrulama kodu göndermeden, kimlik doğrulamam sağlanarak mevcut kullandığım yeni telefon numaramın İstanbulkart hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Ceren A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
