to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Kart Ekleyememe Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasında tam İstanbulkart’ımı kullanırken yaklaşık 4 aydır “telefonunu güncelle” uyarısı nedeniyle kart ekleme işlemini tamamlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya kart ekleme aşamasında bu uyarı çıkıyor ve işlemi ilerletemiyorum.
Bu nedenle uzun süredir İstanbulkart’ımı uygulama üzerinden kullanamıyor, gerekli işlemleri yapamıyorum. Telefon değiştirdiğim için oluşan bu sorunun sistem tarafından düzeltilmesini ve hesabıma tanımlı telefon bilgilerimin güncel telefonuma göre güncellenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Deniz E. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
