to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kart Kullanılamıyor
İstanbulkart mobil uygulamasında kartlar arası transfer yapmak istiyorum fakat uygulama hesap doğrulaması istiyor. Hesap doğrulama işlemini başlattığımda ise her seferinde son adımda “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kartımı kullanabilmek için gerekli olan onaylamayı gerçekleştiremiyorum.
Sorun bugün başladı ve birkaç gündür devam ediyor. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Kart türüm tam kart ve başka bir sorunum bulunmuyor.
Hesap doğrulama işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve kartımı kullanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan M. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü
