to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden sosyal kart limit artırma işlemi yapmak istiyorum. Ancak kimlik ve yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum; işlem başa dönüyor ve “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum.
Bu süreç gereksiz yere zaman kaybına yol açıyor ve çocuklarımıza ayırmamız gereken vakitten feragat etmek zorunda kalıyoruz. Kimlik ve yüz tanıma dışında bir çözüm sunulmasını ya da limit artırma işleminin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
İstanbulkart Mobil uygulamasında "Hesap doğrulama" işlemini yapamıyorum. Sözleşmeleri onaylıyorum. Bilgilerimi onaylıyorum. Adresimi doğruluyorum. Kimliğimi doğruluyorum. Kimliğimi önlü arkalı tarıyor ve telefonumun arkasına tutuyorum orayı da başarıyla geçiyorum ve son aşamaya geliyorum. "Yüz taram...
İstanbulkart Mobil uygulamasında "Hesap doğrulama" işlemini yapamıyorum. Sözleşmeleri onaylıyorum. Bilgilerimi onaylıyorum. Adresimi doğruluyorum. Kimliğimi doğruluyorum. Kimliğimi önlü arkalı tarıyor ve telefonumun arkasına tutuyorum orayı da başarıyla geçiyorum ve son aşamaya geliyorum. "Yüz taram...
İstanbul Kart limitini artırmak istiyorum, tüm işlemleri yaptım (yüz okuma vs.) ancak sistem hata verip beni atıyor. Bu kadar zor olmamalı. 2 gündür bununla uğraşıyorum. En kısa zamanda talebime geri dönüş yapılmasını istiyorum. Buna bir çözüm bulun lütfen, ne yapmamız gerekiyor?
20 gündür İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden hesap onaylama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik okutma aşamasında sürekli “hata” mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konuyla ilgili olarak Beyaz Masa’ya başvurdum, ancak oradan da başka birime yönlendirildim. Kimliğimi yenile...
Bolbim’in İstanbulkart uygulamasında yüz tanıma ile kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 saattir sistem sürekli “sistem hatası” veriyor ve hesabımı doğrulayamıyorum. Tüm işlemleri doğru yapmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm sunulamadı. ...
Yorumlar