to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart saat 18.47’de İstanbulkart uygulaması üzerinden arkadaşımın İstanbulkartına 300 TL bakiye yüklemek isterken, “ay...lık kapasite doldu” uyarısı aldım ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen Garanti banka kartımdan 300 TL tutar çekildi, İstanbulkartta ise bu tutar hiç görünmedi ve baki
"Şikayetim hemen çözüldü"
24 Mart 2026 günü saat 12:30‑13:00 civarında Ziraat Bankası mobil uygulamas...ı üzerinden İstanbulkart’ıma iki kez para yüklemesi yaptım. İlk denemede 25
8 Mart saat 14.06 civarında Küçükçekmece Metrobüs durağındaki İstanbulkart dolum cihazından kartıma 300 lira yükleme yap...tım. İşlem sırasında cihaz hata verip yüklemenin yapılmadığını, tekrar denemem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aynı tutarı tekrar yükledim ve bu sefer işlem gerçekleşti. Daha
23.03.2026 sabahı yaklaşık 08:30 sularında İstanbul A** F*** B***** tramvay istasyonunda, kişisel akbilime banka kartım ...üzerinden yükleme yapmak istedim. Önce 500 TL, ardından 200 TL olacak şekilde iki kez işlem denedim. Her iki denemede de yükleme işlemi gerçekleşmedi, ekranda bakiye artışı olmadı.
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde saat 13:36’da kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma 1.000... TL bakiye ve 10 TL komisyon olacak şekilde yükleme yaptım. Ancak bu yükleme, kartıma değil uygulamada “dijital hesap” adı verilen bir yere aktarılmış görünüyor. Müşteri temsilcis
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Belbim üzerinden Sanal İstanbulkart ile internet sites...i aracılığıyla 27.852 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İş
"Şikayet var'a teşekkür ederim."
06.03.2026 tarihinde saat 14:49 civarında Şirinevler Köprüsü’indeki İstanbu...lkart doldurma makinelerinden birinden Akbank Troy kartımla İstanbul Kart'ı
06.03.2026 tarihinde saat 00.00 sularında İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme yansıyan hareketlerimi kontrol ederken,... herhangi bir Belbim kartım ya da İstanbulkartım olmamasına rağmen “Belbim – Ulaşım – Düzeltme” açıklamasıyla 40 TL’lik bir işlem gördüm. Bu işlem kredi kartımdan tek seferde çekil
07.03.2026 tarihinde Piyer Loti’de bulunan ATM’den İstanbulkart almak için işlem yaptım. 377,78 TL tutarındaki ödeme ban...ka kartımdan çekilmesine rağmen ATM kartı vermedi ve işlem sonlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Belbim’e başvurduğumda, bana yeni kart almam gerektiği söylendi. Ancak ben artık ka
TÜYAP Metrobüs Durağı’ndaki İstanbulkart dolum cihazından nakit olarak İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yaptım, ancak kar...ta 98 TL yansıdığını gördüm. Nakit yüklemede herhangi bir banka ya da aracı kurum olmamasına rağmen yaklaşık yüzde 2 oranında kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu si
28 Şubat Cumartesi günü İstanbul 500 Evler Alifuat Başgil İstasyonu’nda İst...anbulkart’ımı kullanırken kartımdan fazla çekim yapıldı ve üstelik fazla çe
3 Mart 2026 tarihinde saat 10.14 sularında 31 numaralı hatta binerken dijital İstanbulkart hesabımdaki QR kodu iki kez o...kutmama rağmen, sistem benden üç kez ücret çekti. Yani gerçek kullanımımın üzerinde haksız bir şekilde bir adet fazla ücret alınmış oldu. Kart numaramın sonu 2156 ile bitmektedir.
"Sorunu hemen çözdüler ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
İstanbul Maltepe’de KM48 hattı otobüsünden metroya aktarma yaparken son günlerde yaşadığım ücret kesintisi sorununu beli...rtmek istiyorum. Daha önce aynı güzergahta İstanbulkart ile otobüsten metroya aktarma yaptığımda ek bir kesinti olmuyordu, yalnızca otobüs ücreti alınıyordu. Ancak yaklaşık son bir
Bugün 130ş hattından indikten sonra km24 hattına aktarma yaptım ancak sistem aktarma olarak algılamadı ve İstanbulkartım...dan tam bilet ücreti kesildi. Normal tam İstanbulkart kullanıyorum ve bu yolculuğu aktarma kapsamında olması gerekirken tam ücret ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle haksız yere alı
Yaklaşık 2 gündür İstanbulkart kullanırken aktarma hakkımdan yararlanamıyorum, sistem sürekli tam ücret kesiyor. Güzerga...hımda km24 hattı, m4 metrosu ve 19e hattını kullanıyorum ve bu hatların hepsinde aktarma yapmama rağmen her binişte yeniden tam ücret alınıyor. Kartım normal kırmızı İstanbulkart
19/02/2026 tarihinde saat 07:30 civarında Enpara hesabımdan İstanbul Kart'ıma 1.000 TL yükleme yaptım. İşlem tutarı Enpa...ra hesabımdan çekilmesine rağmen fiziki İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde yansımadı. Hemen ardından dijital İstanbul Kart'ıma da 300 TL yükleme yaptım ancak bu tutar da dijital kart
18.02.2026 tarihinde saat 21:38’de Avcılar Merkez Üniversite Kampüsü durağında bulunan 300953 osm numaralı Belbim makine...sinden 10 geçlik kart almak istedim. Makine kredi kartımdan 496,80 TL çekmesine rağmen kartı vermedi ve yalnızca arıza fişi verdi. Ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan “Belbim Elektro
16.02.2026 tarihinde saat 09:34 ve 09:35’te Enpara kartımla İstanbul Beylikdüzü son duraktaki otomattan iki defa 200 TL’...lik yükleme yaptım. Kartımdan toplam 400 TL çekilmesine rağmen bu yüklemelerin sadece biri İstanbulkart’a yansıdı, diğer 200 TL bakiyeme geçmedi. Hemen ardından 153 ve Belbim ile
Belbim’e bağlı 23627 numaralı Ümraniye kurumsal bayisi olarak Ocak 2026 ayı kazancımın eksik yatırıldığını fark ettim. B...u dönem için tarafıma 2.408,22 TL tutarında fatura kesilmesine rağmen hesabıma yalnızca 1.688,22 TL yatırılmış, yaklaşık 720 TL eksik ödeme yapılmıştır. Konu hakkında Belbim ile d
03.02.2026 tarihinde saat 12.49’da Zincirlikuyu 2 metrobüs durağındaki İstanbulkart dolum otomatından banka kartımla 10 ...geçişlik bilet almak istedim. Kartımdan 414 TL başarıyla çekilmesine rağmen otomat bana hiçbir bilet vermedi, sadece arıza fişi çıktı. Fiş üzerinde 592608FB -BB7e-450d-a54d-d8cab/5
"Dönüşleriniz için teşekkürler"
30 Ocak tarihinde saat 08.44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kiş...iselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme yapmak istedim. İlk yüklem
30.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Aksaray durağında, m1 Yenikapı metrosuna biniş sırasında İstanbulkartımdan iki... kere ücret çekimi gerçekleşti. Aynı yolculuk için kartımdan önce 31,50 TL, ardından 35,00 TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde fazla ücret alındı. Aynı seyahat için yapılan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
