to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz resmi tatil olmasına ve toplu taşımanın ücretsiz olacağı haberlerde açıkça belirtilmesine rağmen İstanbulkartı...mdan Marmaray kullanımımda ücret çekildi. Halkalı–Gebze Marmaray hattındaki yolculuğumda kartımdan 52 TL tahsil edildi, sonrasında ise sadece 21 TL iade edildi, yani arada açıklana
30 Mayıs 2026 tarihinde Kurban Bayramı kapsamında toplu taşımanın ücretsiz olması gerekirken, saat 07.40 civarında Gebze... Marmaray istasyonundan kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile turnikeden geçiş yaptığımda kartımdan haksız şekilde 75 TL ücret kesilmiştir. Kart numaram 6370600436515619’dur. Bay
01.04.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 aralığında Küçükçekmece’den Sirkeci’ye Marmaray ile seyahat ettim. Bu yolculuğum s...onrası normalde almam gereken mesafe/ücret iadesi İstanbulkart’ıma yansımadı ve yaklaşık 40 TL tutarında bir iade alamadım. Sirkeci’de belediyeye ait WC’yi İstanbulkart’ımı okutar
24.01.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında Kazlıçeşme Marmaray istasyonunda 3 basımlık İstanbulkart aldım. Karttan yalnı...zca bir kez geçiş yaptım, buna rağmen karttaki 150 TL tutarın tamamı tek seferde çekildi ve kullanılmayan haklarımın iadesi yapılmadı. Sonuç olarak yalnızca iki durak yol gitmek iç
Aktif öğrenciyim ve öğrencilik durumum e-Devlet üzerinden güncel ve onaylı olmasına rağmen bugün İstanbulkartım hem fizi...ki kartta hem de dijital kartta tam basım yaptı. Vizelemeyi de yılbaşından önce yapmıştım, buna rağmen öğrenci tarifem tanımlı görünmüyor. Bugün Gebze – Halkalı Marmaray hattında
16.10.2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasındaki mavi renkli online dijital kartımla Marmaray’a Kartal durağından saat ...17:01’de biniş yaptım ve Yunus durağında indim. Bu yolculuk için kartımdan 53,99 TL çekildi. Dönüşte ise 26,99 TL iade almam gerekirken hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Yunus du
28 Eylül 2025 tarihinde saat 18:35 civarında Yenikapı Marmaray İstasyonu’ndan indikten sonra yanlışlıkla Hacıosman metro...suna İstanbulkart’ımı (son 4 hanesi: 6269) okuttum. Ardından çıkış yapıp Havalimanı yönüne gitmek istedim. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen, abonmanlı öğrenci kartım olmasına ra
Ben bir Marmaray kullanıcısıyım ve Marmaray benden üç adet abonman ücreti alıyor. Buraya kadar her şey normal; fakat tam... çıkacakken iade cihazlarına kartımı okuttuğumda iki abonmanımın iadesini alamıyorum. İstanbulkart uygulamasında '0 iade' yazıyor. Acaba bunun sebebi nedir?
İstanbul kartımı aylık öğretmen kart olarak kullanmaktayım. 21 Şubat 2025 tarihinde aylık abonman sürecimin içerisindeyk...en T1(Kabataş-Bağcılar) hattını kullanıp Sirkeci durağında indim. Akabinde Halkalı-Gebze Marmaray aracına bindim. Marmaray için gişede İstanbul kartımdan abonman yerine kontörlü ge
23.12.2024 tarihinde ailem ile İstanbul'da gezmeye çıktım. Tuzla Marmaray İstasyonu'nda bulunan kiosklardan (BM301206) a...ilemin kartı olmadığı için onlara kart almaya çalıştım. Makine ücreti (341,55 TL) almasına rağmen kartı vermedi ve bunun üzerine 153'ü aradım, bana uygulama indirmem ve oradaki İst
Konu: Marmaray Turnike Problemi ve Çift Kart Basmadan Dolayı Mağduriyet Merhaba, 18.12.2024 tarihinde Marmaray Gebze ...İstasyonu'ndan geçiş yapmak için dijital kartımı kullandım. Ancak kartımı turnikeye okuttuğumda turnike açılmadı. Bunun üzerine başka bir turnikeye yönelip kartımı tekrar okuttum.
06.08.2024 tarihinde saat 16.03'te Bakırköy Marmaray İstasyonu girişindeki dolum makinesinden kartıma 200 TL yükledim. S...onrasında bu parayı kredi kartıma çekmek istedim fakat bir türlü yapamadım ve "alo 153 Çözüm Merkezi"ni arayarak yardım istedim. Fakat her seferinde beni ilgili bölüme aktaracaklar
01.08.2024 Kazlıçeşme Marmaray istasyonunda bakiye yüklemek için okuttuğum iade makinesi 120 TL kesmiştir. Mobil kart ha...rcama başarısız gözüküyor. 153'ü aradık, açmıyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Kendi ülkemizde kazıklanan tek kişi biziz. Paramın geri iadesini talep ediyorum.
Üsküdar dan sirkeciye Marmaray la geçtim. Sirkeci de gar içinde İBB nin WC sine İstanbulkart ile girdim çıkışta iade cih...azı " başka araca binmişsiniz gibi uyarı vererek 14 TL iadeyi vermedi. Bu sorunla birkaç defa karşılaştım. Bu ne zaman çözülecek. İsterseniz T. C. Kimliğimi vereyim inceleyin
İstanbulkart ile Marmaray ile seyahat ettikten sonra iade işlemi için kartı iade makinesine okuttum ama iade yapmadı, 10... TL mi iç etti kısaca. Oradaki görevliye söyleyince 153'ü arayın dendi. 153'ü aradım, bir ton bekledim bağlanması için, ardından kadın bana dalga geçer gibi bir bahane ileri sürdü.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
