Öğrenci Statüsü Tanınmadığı İçin İstanbulkart Vizeleme İşlemi Gerçekleşmiyor

05.11.2026 tarihinde Belbim’in mobil uygulaması üzerinden fiziksel öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek istedim ancak sistem öğrencilik statüm aktif olmasına rağmen vizeleme işlemini gerçekleştirmiyor. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle öğrenci abonmanı satın almak için gereken vizeleme adımına hiç geçemiyorum.

Kartımın sonu 9044 ile biten fiziksel öğrenci İstanbulkart olduğunu, öğrenciliğimin de Anadolu Üniversitesi’nden alınmış güncel öğrenci belgesiyle aktif olduğunu belirtmek isterim. Buna rağmen sistemde öğrenci statüm doğru şekilde görünmediği için indirimli öğrenci abonman hakkımdan yararlanamıyorum.

Öğrenci statümün Belbim/İstanbulkart sistemine doğru şekilde yansıtılmasını, kartımın vizeleme işleminin yapılmasını ve öğrenci abonmanı kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.