Anne Kartım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

İstanbulkart anne kartımı bugün saat 17.11’de her zamanki gibi otobüse bine...rken kullandım. Daha sonra saat yaklaşık 19.30 civarında telefonuma gelen u

İstanbulkart anne kartımı bugün saat 17.11’de her zamanki gibi otobüse bine...rken kullandım. Daha sonra saat yaklaşık 19.30 civarında telefonuma gelen u
27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir ...uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru
Başlık: İstanbul Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Oldum İstanbul’da 4 yaş altı çocuk annelerine verilen İst...anbul Anne Kartı’nı kullanıyorum. Oğlum 3,5 yaşında ve kartı hem oğlumu okula götürüp getirirken hem de zaman zaman tek başıma kullanıyorum. Kartın tek başına kullanımına dair bir

5 aydır dijital İstanbulkart’ım sebepsiz yere bloke edilmiş durumda. Kartıma yükleme yapmaya çalışırken blokeyi fark ett...im ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve durumum incelendi. Ancak bana blokeyi kaldırmayacakl

İstanbulkart öğrenci sanal kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem bakiye y...üklerken hem de kartı açmaya çalışırken sürekli “Hesap blokeli! ” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın para çekme işlemimden dolayı bloke edildiği v
Kızımın İstanbul öğrenci kartı, toplu taşıma kullanımı sırasında farkında olmadan kaybolmuştur. Aynı gün içerisinde, yol...culuk ile eve dönüş arasında yaklaşık 1–2 saatlik süre zarfında 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kartın bloke edilmesini talep ettim. Ses kayıtları ve işlem geçmişiy

Kızım B*** D**** adına düzenlenmiş olan öğrenci İstanbulkartı (kart numarası: 6370 6005 5318 0346) ile ilgili bir mağdur...iyet yaşamaktayız. Kızım 14 yaşında ve bu yıl liseye geçti. 23 Temmuz 2025 tarihinde, kızımın telefonuna "usulsüz basış tespit edilmiştir" şeklinde bir mesaj gönderildi ve kartı hi

İstanbulkart Belbim. Dün fiziki kartımı uygunsuz kullanım hakkında bir uyarı mesaj aldım. Bugünde kartım bloke oldu. İşe... giderken uygulamadan kullandım dönüşte cihaz okumadığı için fiziki kartım ile ödeyip geçtim. 153 aradığımda tekrar tekrar kullanım olduğu söylendi. Halbuki 1 kez geçmiş oldum. 14
İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapa...tılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijit
Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınız, tarafınıza iletilen uyarılara rağmen başkası tarafından kullanıl...dığı için bloke edilmiştir. İstanbulkart Başvuru Merkezlerimize gelerek, usulsüz kart yenileme bedeli karşılığında kartınızı kullanıma açtırabilirsiniz. Başvuru merkezleri için: İs
Usulsüz kullanımdan öğrenci kartım kapanmış açmak için bir ödeme yapılması gerekiyor. Nereden ödeme yapabiliriz? Bana bi...lgi verir. Misiniz acil, bir yere gidemiyorum saçma sapan işleriniz yüzünden hakkımı da helal etmiyorum. Durduk yere bloke edene... Yazıklar olsun
Anne kartımı şoför sırf beni küçük gördüğü için hiçbir kimlik sorgulaması yapmadan bloke etmiş ve usulsüz kullanım ücret...i ile açtırabileceğimi mesajdan öğreniyorum. Bu ücreti yapmadığım bir kural ihlali sebebi ile ödemek istemiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
İstanbulkart dijital hesabım bloke edildi, para yükleyemiyorum, sanal kart oluşturamıyorum. Konu ile alakalı 2 hafta önc...e 1-895820352 numaralı talep oluşturdum ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmadı. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
İstanbulkart kendi kafasına göre kendince sebeplerden dolayı yasallığı olmayan bir şekilde hesabı bloke etmek nedir. Kur...umsal bir firma isen önce uyarırsın sonra gereken yaptırımı uygularsan. Müşteriyi suçlu duruma düşürür tavrı hiç hoş değil. Müşteri memnuniyetini hiçe saymak da ayrı bir olay. Bu y

Anne kartımı iki buçuk yıldır kullanıyorum. Son iki aydır 4-5 defa usulsüz kullanım mesajı aldım. Bir ay öncesinde aradı...m, durumu izah ettim. Kartı sadece ben kullanıyorum, benden başka kimse kullanmadı ve kullandığım hat genelde sabittir. Günün belli saatlerinde, işe gidip gelirken kullanıyordum, b


İstanbul kart uygulamasına para yüklemesi yaptım. Yüklediğim parayı sabah 5 bin havale yaptım. Akşama doğruda kalan 4 bi...ni havale yapayım dedim. Bir baktım hesabım bloke olmuş. Keyfi olarak bloke edilen hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili ekran görüntüsünü ekliyorum.


Bugün Üsküdar kalkışlı 15B aracına tünel durağında 15:20 sularında bindim. Binerken AKBİL olarak anne kartımı kullandım.... Saat 17.20 sularımda mesaj olarak usulsüz kart kullanımı sonucu kartımın bloke edildiği mesajını aldım. 153 ü arayarak şikayetimi bildirdim. Fakat bu ilk defa başıma gelmiyor daha

Anne kartım bloke edildi. SMS geldi. Başkası kullanmış falan ancak kartımı kimseyle paylaşmıyorum, cüzdanımdan hiç çıkar...madım. Hem annem hem de öğrenciyim. Üniversiteye giderken her gün 4، 5basım kullanıyorum. Kimseye hiç vermiyorum hatta kartım bende Umarım en kısa zamanda yeni İstanbulkart verirs

Kızım engelli refakatçi kartlı annesiyim. Ben kızımla İETT'ye binerken, kızım kartını bastı, sonra benim için bastı. Met...rodan inerken önce benim için bastı, ben geçtim, sonra kızım kendi için bastı ve geçti. Biz bunun bilincindeyiz. Neden usulsüz mesaj geldi? Kızım kartını bastığı halde, kameraların


Akbilim bloke ediliyor. Hiçbir şey söylenmiyor, bir mesaj gelmiyor. Arıyorum 153, bana diyorlar ki kartın başkalarında a...çık. Benim bilgilerimi nasıl alabiliyorlar? Bana sormadan, bana bir yazı gelmeden bir de kartımı tekrar çıkarmak için hem para cezası hem de kart çıkarma parası alıyorsunuz. Burada

29.07.2024 saat 19:01'de telefonuma "İstanbulkart" tarafından İstanbul kartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiş...tir şeklinde mesaj geldi. Sonra 02.08.2024 saat 09:20'de yine şüpheli işlem konulu mesaj geldi ve İstanbul kartımın bloke edildiği bilgisi verildi. Ortada bir şüpheli işlem bulunma
Bugün kardeşim çarşıya gidecekti ve benden kartımı istedi çünkü onun abonmanı bitmişti ve abonman yapmak için çarşıya gi...tmesi gerekiyordu. Ben de kartımı verdim ve yaklaşık 10 dakika sonra kartımın bloke edildiği mesajını aldım. 153'ü aradığımda ise kartımın bloke edildiğini çünkü kartımın başkası t

İstanbul kartımı yıllardır ben kullanıyorum. Kartı başka birine dahi vermediğim halde kartım şoförler tarafından şikayet... edilmiş ve kartım bloke edildi. Kartı ben kullanmama rağmen cezayı ödemek zorunda değilim. 153'ü aradığımda herhangi bir çözüm bulunamadı. Eğer ki ben dışında başka birinin kullan

Ögrenci İstanbulkart'ımı kendim kullandığım halde usulsüz basış diyerek bloke ettiler şikayetçiyim. Ceza ödemeden açmıyo...rlar. Kanıtlarını istiyorum nerede usulsüzlük yapılmış göstersinler. Bu durumdan mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99