BELBİM | İstanbulkart Ceza İşlemi bloke etme

Oğlumun kullandığı İstanbul öğrenci kartı 2 Şubat 2026 tarihinde kayboldu. Aynı gün akşam üzeri durumu fark edip sabahın erken saatlerinde İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak kartın acil olarak iptal edilmesini talep ettim. Ancak sistemlerinde sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini o anda ...

27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru ...

Başlık: İstanbul Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Oldum İstanbul’da 4 yaş altı çocuk annelerine verilen İstanbul Anne Kartı’nı kullanıyorum. Oğlum 3,5 yaşında ve kartı hem oğlumu okula götürüp getirirken hem de zaman zaman tek başıma kullanıyorum. Kartın tek başına kullanımına dair bir ...

5 aydır dijital İstanbulkart’ım sebepsiz yere bloke edilmiş durumda. Kartıma yükleme yapmaya çalışırken blokeyi fark ettim ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve durumum incelendi. Ancak bana blokeyi kaldırmayacakl...

İstanbulkart öğrenci sanal kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem bakiye yüklerken hem de kartı açmaya çalışırken sürekli “Hesap blokeli! ” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın para çekme işlemimden dolayı bloke edildiği v...

Kızımın İstanbul öğrenci kartı, toplu taşıma kullanımı sırasında farkında olmadan kaybolmuştur. Aynı gün içerisinde, yolculuk ile eve dönüş arasında yaklaşık 1–2 saatlik süre zarfında 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kartın bloke edilmesini talep ettim. Ses kayıtları ve işlem geçmişiy...

Kızım B*** D**** adına düzenlenmiş olan öğrenci İstanbulkartı (kart numarası: 6370 6005 5318 0346) ile ilgili bir mağduriyet yaşamaktayız. Kızım 14 yaşında ve bu yıl liseye geçti. 23 Temmuz 2025 tarihinde, kızımın telefonuna "usulsüz basış tespit edilmiştir" şeklinde bir mesaj gönderildi ve kartı hi...

İstanbulkart Belbim. Dün fiziki kartımı uygunsuz kullanım hakkında bir uyarı mesaj aldım. Bugünde kartım bloke oldu. İşe giderken uygulamadan kullandım dönüşte cihaz okumadığı için fiziki kartım ile ödeyip geçtim. 153 aradığımda tekrar tekrar kullanım olduğu söylendi. Halbuki 1 kez geçmiş oldum. 14 ...

İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijit...

Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınız, tarafınıza iletilen uyarılara rağmen başkası tarafından kullanıldığı için bloke edilmiştir. İstanbulkart Başvuru Merkezlerimize gelerek, usulsüz kart yenileme bedeli karşılığında kartınızı kullanıma açtırabilirsiniz. Başvuru merkezleri için: İs...

Usulsüz kullanımdan öğrenci kartım kapanmış açmak için bir ödeme yapılması gerekiyor. Nereden ödeme yapabiliriz? Bana bilgi verir. Misiniz acil, bir yere gidemiyorum saçma sapan işleriniz yüzünden hakkımı da helal etmiyorum. Durduk yere bloke edene... Yazıklar olsun

Anne kartımı şoför sırf beni küçük gördüğü için hiçbir kimlik sorgulaması yapmadan bloke etmiş ve usulsüz kullanım ücreti ile açtırabileceğimi mesajdan öğreniyorum. Bu ücreti yapmadığım bir kural ihlali sebebi ile ödemek istemiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

İstanbulkart dijital hesabım bloke edildi, para yükleyemiyorum, sanal kart oluşturamıyorum. Konu ile alakalı 2 hafta önce 1-895820352 numaralı talep oluşturdum ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmadı. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

İstanbulkart kendi kafasına göre kendince sebeplerden dolayı yasallığı olmayan bir şekilde hesabı bloke etmek nedir. Kurumsal bir firma isen önce uyarırsın sonra gereken yaptırımı uygularsan. Müşteriyi suçlu duruma düşürür tavrı hiç hoş değil. Müşteri memnuniyetini hiçe saymak da ayrı bir olay. Bu y...

Anne kartımı iki buçuk yıldır kullanıyorum. Son iki aydır 4-5 defa usulsüz kullanım mesajı aldım. Bir ay öncesinde aradım, durumu izah ettim. Kartı sadece ben kullanıyorum, benden başka kimse kullanmadı ve kullandığım hat genelde sabittir. Günün belli saatlerinde, işe gidip gelirken kullanıyordum, b...

İstanbul kart uygulamasına para yüklemesi yaptım. Yüklediğim parayı sabah 5 bin havale yaptım. Akşama doğruda kalan 4 bini havale yapayım dedim. Bir baktım hesabım bloke olmuş. Keyfi olarak bloke edilen hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili ekran görüntüsünü ekliyorum.

Bugün Üsküdar kalkışlı 15B aracına tünel durağında 15:20 sularında bindim. Binerken AKBİL olarak anne kartımı kullandım. Saat 17.20 sularımda mesaj olarak usulsüz kart kullanımı sonucu kartımın bloke edildiği mesajını aldım. 153 ü arayarak şikayetimi bildirdim. Fakat bu ilk defa başıma gelmiyor daha...

Anne kartım bloke edildi. SMS geldi. Başkası kullanmış falan ancak kartımı kimseyle paylaşmıyorum, cüzdanımdan hiç çıkarmadım. Hem annem hem de öğrenciyim. Üniversiteye giderken her gün 4، 5basım kullanıyorum. Kimseye hiç vermiyorum hatta kartım bende Umarım en kısa zamanda yeni İstanbulkart verirs...

Kızım engelli refakatçi kartlı annesiyim. Ben kızımla İETT'ye binerken, kızım kartını bastı, sonra benim için bastı. Metrodan inerken önce benim için bastı, ben geçtim, sonra kızım kendi için bastı ve geçti. Biz bunun bilincindeyiz. Neden usulsüz mesaj geldi? Kızım kartını bastığı halde, kameraların...

Akbilim bloke ediliyor. Hiçbir şey söylenmiyor, bir mesaj gelmiyor. Arıyorum 153, bana diyorlar ki kartın başkalarında açık. Benim bilgilerimi nasıl alabiliyorlar? Bana sormadan, bana bir yazı gelmeden bir de kartımı tekrar çıkarmak için hem para cezası hem de kart çıkarma parası alıyorsunuz. Burada...

29.07.2024 saat 19:01'de telefonuma "İstanbulkart" tarafından İstanbul kartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir şeklinde mesaj geldi. Sonra 02.08.2024 saat 09:20'de yine şüpheli işlem konulu mesaj geldi ve İstanbul kartımın bloke edildiği bilgisi verildi. Ortada bir şüpheli işlem bulunma...

Bugün kardeşim çarşıya gidecekti ve benden kartımı istedi çünkü onun abonmanı bitmişti ve abonman yapmak için çarşıya gitmesi gerekiyordu. Ben de kartımı verdim ve yaklaşık 10 dakika sonra kartımın bloke edildiği mesajını aldım. 153'ü aradığımda ise kartımın bloke edildiğini çünkü kartımın başkası t...

İstanbul kartımı yıllardır ben kullanıyorum. Kartı başka birine dahi vermediğim halde kartım şoförler tarafından şikayet edilmiş ve kartım bloke edildi. Kartı ben kullanmama rağmen cezayı ödemek zorunda değilim. 153'ü aradığımda herhangi bir çözüm bulunamadı. Eğer ki ben dışında başka birinin kullan...