Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Kartımdaki Abonman Hakkım Yeni Kartıma Aktarılmadı

29 Kasım 18:57
195

Öğrenci İstanbul Kart'ıma 24 Kasım tarihinde abonman tanımlattım, ancak kartımı 25 Kasım’da kaybettim. Kartımı hemen ardından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iptal ettirdim. Bugün yeni kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart'ımı aldım. Kaybolan ve iptal edilen eski kartımda kalan abonmanımın, yeni aldığım öğrenci İstanbul Kart'ıma (kart numarası: 6370 6006 5536 1893) aktarılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım abonman hakkımın yanmaması ve yeni kartım üzerinden kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

02 Aralık 09:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Seray H. Aktarılmasını istediğiniz mevcut üyeliğinize ekli istanbulkartınız ile birlikte başvuru merkezlerimizden birine müracaat etmeniz gerekmektedir. Bakiye aktarım işlemleri yalnızca başvuru merkezlerimizden yapılmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Kapatılan İstanbulkart'ın Acilen Açılması Talebi

22 Kasım 19:45
395
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri