to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Numarası Sorunu Nedeniyle Cihaz Eşleştirme Tamamlanamıyor
İPhone 16 telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmak için cihaz eşleştirme yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli müşteri numarası istiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememize rağmen bir türlü cihaz eşleşmesi sağlanamadı.
Uygulamada ve müşteri hizmetlerini aradığımda benden müşteri numarası istendiğini, ancak böyle bir numaraya sahip olmadığımı ya da tarafıma iletilmediğini belirtiyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği için İstanbulkart mobil uygulamasını kullanamıyorum.
Bu problemin en kısa sürede incelenerek, müşteri numarası engeline takılmadan cihaz eşleştirmemin yapılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Nilay D., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Müşteri numarası istiyor 153 ü aradığımda müşteri numarası ne kardeşim sanki bankasınız düzeltin şunu
