Metro Turnikesinde 27.200 TL Haksız Ceza Ve İptal Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Kazım Karabekir metro istasyo...nunda turnikelerden geçerken yaşadığım bir olay nedeniyle haksız yere cezal

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Kazım Karabekir metro istasyo...nunda turnikelerden geçerken yaşadığım bir olay nedeniyle haksız yere cezal

İstanbulkart Dijital uygulamasını Türkiye’de tatildeyken iOS telefonuma yükledim, içine bakiye aktardım ve bir süre soru...nsuz kullandım. Daha sonra yeniden Türkiye’ye gelmek için hazırlık yaparken uygulamaya tekrar bakiye yüklemek istedim ancak yurt dışındayken uygulama açılmadı. Türkiye’ye indiğimde

19.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı metro istasyonundan yeni bir İstanbulkart satın aldım. Kartı kullanmaya ba...şladığımdan beri her dolum işleminde ekstra 2 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu konuyla ilgili görüştüğümde, sorunun çözülmesi için kartı kişiselleştirmem gerektiği söylendi.

16.12.2025 tarihinde, kızımın adına kayıtlı olan 6370 6006 2364 2390 numaralı ve kart sahibi H**** Ş**** E****** olan İs...tanbulkart, Sarıgazi metro istasyonunda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı ve 2.750 TL ceza kesildi. 12 yaşındaki kızım küçük olduğu için kartı eşimde duruyor ve olay anında

Kızım m**** k****** adına İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım ve e** t***** seçeneğini seçerek 250 TL ödeme yapt...ım. Teslimat adresim: Zeytinburnu/İstanbul. 15.09.2025 tarihinde kartın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. O gün evden hiç çıkmadan teslimatı bekledim, ancak ne arayan oldu ne

Bugün saat 12.10 civarında Çekmeköy metro istasyonunda turnikeden geçmek için, kendi kartımı kaybettiğim için mecburen k...ardeşimin İstanbulkart'ını kullandım. Turnikeden geçtikten sonra oradaki güvenlik görevlisi hiçbir açıklama yapmadan kartı elimden aldı ve neden aldığını dahi söylemeden beni başın

13 Aralık Cumartesi sabahı saat 07:30 civarında Olimpiyat–Ataköy seferini yapan metro hattında, Olimpiyat yönüne giden t...arafta yer alan Bahariye durağındaki biletmatiklerden birinden İstanbulkart’ıma 207 TL ve 289 TL olmak üzere iki ayrı yükleme yaptım. Aynı durakta iki biletmatik bulunduğu için işl
Yaklaşık 1,5 yıldır kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımı kullanmama rağmen ne aktarma indirimi uygulanıyor ne de Marmaray... istasyonlarındaki iade alınabilen cihazlardan iade alabiliyorum. Her aktarmada tam ücret çekiliyor ve iade cihazına kartı okuttuğumda “Kartınızı kişiselleştirin” uyarısı ile karşı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin istihdam ofisi üzerinden başvurduğum, bir defaya mahsus ulaşım desteği kapsamında tar...afıma Belbim tarafından gönderilen QR kod, başvuru yaptığım 20 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. İlk günden itibaren QR kodu otobüs, metro ve metrobüs

Ben, Evin Karayel, anne kart kullanıcısıyım. 6370600647950068 numaralı anne kartımı 2024 yılı içerisinde kaybettim ve bu...nun üzerine Belbim Bahçelievler Metro şubesine giderek kartımı tekrar teslim aldım ve kullanmaya devam ettim. Bu süreçte bana herhangi bir ceza, usulsüz kullanım ya da benzeri bir

İstanbul’da toplu taşımada kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir ay önce Yenibosna metro hattında düşürdüm. ...Kartı kaybettiğimin farkına vardığımda henüz herhangi bir iptal işlemi yapmamıştım. Bir süre sonra yeniden öğrenci kartı çıkarmak için internet üzerinden başvuru yaptığımda, eski

02.12.2025 tarihinde Bakırköy İncirli metro istasyonunda engelli İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptığım sırada sivi...l güvenlik görevlileri engelli kartımı görmek istediler. Kartımı verdikten sonra kimliğimi de talep ettiler, onu da kendilerine ilettim. Kimlik ve engelli kartım tamamen bana ait o

Bugün saat 13.00 sularında Levent Metro İstasyonu'nda işe yetişmek için aceleyle turnikelerden geçerken, sabah üzerime a...ldığım eniştemin mavi İstanbulkart'ını fark etmeden okuttum. Kendi kartım da mavi kart olduğu ve tam bilet basıldığı için herhangi bir usulsüzlük ya da haksız kazanç olmadığını güv

İstanbul’da 25.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Beyoğlu Göz Hastanesi’ne gitmek için Molla Gürani metro istasyonu...ndan binerken kızımın engelli İstanbulkart'ını yanlışlıkla okuttum. Aslında kendi Akbank Axess kartımı kullanacaktım ancak hastaneye yetişme telaşında olduğum için böyle bir hata y

2010 doğumlu, 11. Sınıf öğrencisi olan kızım için yaklaşık bir yıldır öğrenci indirimli İstanbulkart başvurusu yapmaya ç...alışıyoruz ancak sistem sürekli “imtiyazlı başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyoruz. İlk başvurumuzu geçen kış online sistem üzerinden yaptık, o günd

Bugün 25.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde babamı Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’ne götürdüm. Dönüşte metro yoğun olduğ...u için ben kendi İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptım, babam da yanlışlıkla annemin yaşlılık kartını yanına almış. Babam yaşlı olduğu ve sabahın çok erken saati olduğu için bu

16 Kasım 2025 tarihinde Ataköy’deki otomatik sarı bankolardan yeni bir Tam İstanbulkart aldım (kart numarası son 4 hane:... 1757). Kart bedeli olarak 175 TL ödedim. Ancak kartı toplu taşımada kullandığımda, Ataköy-Üsküdar metro, Eminönü-Florya Aquapark ve Florya Aquapark-Ataköy hatlarında her seferinde

15.11.2025 tarihinde Olimpiyat ilçesi metro çıkışında bana ait kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Ka...rtımda sadece 115 TL değerinde abonman hakkım bulunuyordu, başka bir bakiye yoktu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartı iptal ettirdim. Müş

14 Kasım 2025 tarihinde, Kayaşehir metro istasyonunda sabah saat 9.30 civarında büyük oğlumun dershanede deneme sınavı o...lduğu için aceleyle evden çıktı. Büyük oğlum öğrenci kartını bulamadığı için, okullar ara tatilde olduğundan küçük oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını alıp metroya gitti. Metroda soru
63701600499791875 numaralı öğrenci İstanbulkartımın vize işlemini gerçekleştiremiyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde hem mobi...l uygulama üzerinden hem de Kazım Karabekir Metro İstasyonu'ndaki cihazlardan vize işlemini denedim, ancak başarılı olamadım. Üstelik bu denemeler sırasında kartımdan tam ücret çek

08.11.2025 tarihinde saat 17.50-18.20 arasında Küçükyalı Metro durağında küçük kızım, turnikeden geçemediği için annesiy...le birlikte geçmek zorunda kaldı. Eşim ücretsiz anne kartı kullanmakta, ben ise öğrenci kartı sahibiyim. Kızımın kartına, eşim durumu açıklamasına rağmen, oradaki amir ve güvenlik

07 Kasım 2025 tarihinde saat 15.05 civarında Üsküdar Metro ilk istasyonunda, farkında olmadan kızım A*** M***** Ç****’in... İstanbulkart’ını okuttum. Durumu hemen fark edip kendi öğrenci kartımı kullandım. Ancak oradaki görevli arkadaş, kartı alıp kayıp için 153’ü aramamı söyledi. Daha sonra başvurum c

10 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce, Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini metro istasyonundaki AKBİL... dolum cihazında gerçekleştirdim. Ekranda “vizeleme başarılı” uyarısı çıktı ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, kartımı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı al

Belbim üzerinden toplu taşıma ücretlendirmeleriyle ilgili ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Özellik...le Kadıköy-Tavşantepe m4 metro hattında bir durak gitmenin de, hattın başından sonuna kadar gitmenin de aynı ücrette olması büyük bir sorun. Ayrıca, genel olarak toplu ulaşımla bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99