to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Öğrenci Kartım Yüzünden Beklenmedik Usulsüzlük Cezası Mağduriyeti
İstanbul’da toplu taşımada kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir ay önce Yenibosna metro hattında düşürdüm. Kartı kaybettiğimin farkına vardığımda henüz herhangi bir iptal işlemi yapmamıştım.
Bir süre sonra yeniden öğrenci kartı çıkarmak için internet üzerinden başvuru yaptığımda, eski kartımla ilgili usulsüzlük cezası olduğunu ödemeler kısmında gördüm. Kartı kaybettiğim için ve kayıp olduğunu daha önce bildirmediğimden, bu cezayla başvuru sırasında aniden karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bir de ben öğrenciyim ve ailemde başka ilde bundan dolayı zor geçiniyorum lütfen yardımcı olun ve
Bundan dolayı Kaybettiğim kart üzerinden kesilen bu usulsüzlük cezasının iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail D. Kişisel kartın farklı bir kişi tarafından kullanılması durumunda usulsüz Kullanım bedeli kart sahiplerinden tahsil edilmektedir. Kart sahipleri dışında kartın kullanılması gibi durumlarda kart sahibine sorumluluk ait olduğu için usulsüz kullanım bedelinin kart sahibi tarafından ödenmesi gerekmektedir. Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Öğrenciyim cezada indirim olmaz mi
