to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 25.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde babamı Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’ne götürdüm. Dönüşte metro yoğun olduğu için ben kendi İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptım, babam da yanlışlıkla annemin yaşlılık kartını yanına almış. Babam yaşlı olduğu ve sabahın çok erken saati olduğu için bu karışıklığı ikimiz de fark etmedik.
Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi durağında güvenlik kontrolü yapıldığında, anneme ait yaşlılık kartı kullanıldığı için işlem iptal ettirildi. O anda kendi kartımı gösterdiğim ve durumun tamamen yanlışlıkla olduğunu izah etmeme rağmen, 2700 TL civarında bir ceza uygulanacağını söylediler. Hemen arayıp durumu anlattığımda da cezanın kesinleştiğini öğrendim.
Emekli insanlar olarak aldığımız maaşlar ortada, bu kadar yüksek bir cezanın, sabahın erken saatinde yaşlı birinin kartları karıştırması gibi tamamen kasıtsız bir hata nedeniyle kesilmesini adil bulmuyorum. Herhangi bir kötü niyet veya suistimal yokken bu cezanın tarafımıza yüklenmesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Bu sebeple söz konusu cezanın iptal edilmesini, yaşanan bu insani hatanın dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Bağcılar Meydan durağı metrosunda, annemin cüzdanında kalan öğrenci İstanbulkartım yanlışlıkla annemin kartıyla karıştı. Kartlar aynı renkte olduğu için annem yanlışlıkla benim kartımı kullanmış ve güvenlik kartıma el koydu. Sonrasında usulsüz kullanım gerekçesiyle 28.000 TL gib...
05 Eylül 2025 tarihinde saat 12.20-13.00 arasında Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’nden dönüşte, yanlışlıkla oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını kendi kartım sanarak kullandım. Durumu hemen görevli personele bildirdim ve bana işlemin iptal edilip çözüm masasına yönlendirileceği söylendi. Ancak çözüm ...
İstanbulkart’ımla ilgili olarak tarafıma yaklaşık 2.900 TL tutarında usulsüz kullanım gerekçesiyle para cezası uygulandı. Durum, sadece aile içi ve geçici bir ihtiyaçtan kaynaklanmasına rağmen, ilk defa yaşanan bir olayda bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık 4...
07 Temmuz tarihinde Kadıköy-Kartal m4 Metro Hattı’nda, sabah saatlerinde kardeşimle birlikte seyahat ederken, aceleyle kendi İstanbulkart’ım (öğrenci kartı) yerine yanlışlıkla kardeşimin öğrenci kartını kullandım. Kartlarımızın görünümleri çok benzer olduğu için, tamamen sehven bir hata gerçekleşti....
9 Eylül 2025 tarihinde, annemin 65 yaş üstü İstanbulkartı (Kart No: 6370600627349091) ile Ayrılıkçeşme Metro İstasyonu’ndan Kadıköy’e gitmek isterken, yanlışlıkla annemin kartını kullandım. O sırada turnikede güvenlik görevlisinin hemen önünde geçiş yaptım ve cihazda kart kontrolü yapılıyordu. Herha...
Yorumlar