to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlılık Kartı Karışıklığına Haksız Ceza: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
Bugün 25.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde babamı Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’ne götürdüm. Dönüşte metro yoğun olduğu için ben kendi İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptım, babam da yanlışlıkla annemin yaşlılık kartını yanına almış. Babam yaşlı olduğu ve sabahın çok erken saati olduğu için bu karışıklığı ikimiz de fark etmedik.
Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi durağında güvenlik kontrolü yapıldığında, anneme ait yaşlılık kartı kullanıldığı için işlem iptal ettirildi. O anda kendi kartımı gösterdiğim ve durumun tamamen yanlışlıkla olduğunu izah etmeme rağmen, 2700 TL civarında bir ceza uygulanacağını söylediler. Hemen arayıp durumu anlattığımda da cezanın kesinleştiğini öğrendim.
Emekli insanlar olarak aldığımız maaşlar ortada, bu kadar yüksek bir cezanın, sabahın erken saatinde yaşlı birinin kartları karıştırması gibi tamamen kasıtsız bir hata nedeniyle kesilmesini adil bulmuyorum. Herhangi bir kötü niyet veya suistimal yokken bu cezanın tarafımıza yüklenmesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Bu sebeple söz konusu cezanın iptal edilmesini, yaşanan bu insani hatanın dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe H. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
