to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kullanılan Engelli Kartı Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet
İstanbul’da 25.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Beyoğlu Göz Hastanesi’ne gitmek için Molla Gürani metro istasyonundan binerken kızımın engelli İstanbulkart'ını yanlışlıkla okuttum. Aslında kendi Akbank Axess kartımı kullanacaktım ancak hastaneye yetişme telaşında olduğum için böyle bir hata yaptım. O sırada kızımın yanına, hastaneye gidiyordum ve şu anda da hastanedeyiz.
Bu olay sebebiyle tarafıma bir yaptırım uygulanacağı söylendi, ancak bunu ödeyebilecek maddi durumum bulunmuyor. Kızımın engelli olduğunu gösteren resmi belgelerimiz ve engelli kartı mevcut. Konuyla ilgili olarak yetkili birimlere başvuru yaptım ancak mağduriyetim devam ediyor.
Engelli çocuğumla hastane sürecindeyken tamamen yanlışlıkla yapılan bu işlemden dolayı mağdur edilmemek için, uygulanan cezanın tamamen iptal edilmesini rica ediyorum.
Sayın Serdar Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
