Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Öğrenci Kartına El Koyma Ve Haksız Ceza: Sınav Günü Mağduriyeti

15 Kasım 2025 06:274.458

14 Kasım 2025 tarihinde, Kayaşehir metro istasyonunda sabah saat 9.30 civarında büyük oğlumun dershanede deneme sınavı olduğu için aceleyle evden çıktı. Büyük oğlum öğrenci kartını bulamadığı için, okullar ara tatilde olduğundan küçük oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını alıp metroya gitti. Metroda sorumlu müdür olan görevli, kartın usulsüz kullanıldığını belirterek karta el koydu. Oğlum telefonla bizi aradı ve kartına el konulduğunu söyledi. Biz de çocuğun sınava yetişmesi için aceleyle metroya gittik. Durumu görevliye izah etmeye çalıştık; kartın sınava yetişmek için mecburen kullanıldığını, herhangi bir kötü niyet olmadığını defalarca anlatmamıza rağmen kartı iade etmedi.

Bu olay nedeniyle oğlumu sınava yetiştirmek için tekrar eve dönüp araçla dershaneye götürmek zorunda kaldım. Kartı geri alamadığımız ve iptal edildiği için yeni bir öğrenci kartı çıkartmak zorunda kaldık ve ceza ile birlikte toplam 2888 TL ödedik. Bende kamu personeliyim, kartın usulsüz kullanımına ilkin ben karşı çıkarım zaten. Ay başını zor getirdiğimiz su süreçte böylesi umulmayan bir durum ile karşılaşmak. İnsan ne diyeceğini bilemiyor. Üç çocuğum da öğrenci ve onların zaten yeterince masrafı var. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştık.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve uygulanan cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 08:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Davut D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çocuğumun Kartına Ağır Ceza Mağduriyeti Yaşadık

31 Ekim 2025 14:193.946

14 yaşındaki lise öğrencisi oğlumun adına kayıtlı ve aktif olan öğrenci İstanbulkart’ı, 22 Ekim 2025 tarihinde Kaynarca ...

Öğrenci İstanbulkartıma Haksız Usulsüz Kullanım Cezası Uygulandı, İtirazım Sonuçsuz Kaldı

26 Ekim 2025 15:1210.773

24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle y...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim |İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim(İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri