Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Levent Metro’da Kart Karışıklığı Yüzünden Haksız Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 18:38
322

Bugün saat 13.00 sularında Levent Metro İstasyonu'nda işe yetişmek için aceleyle turnikelerden geçerken, sabah üzerime aldığım eniştemin mavi İstanbulkart'ını fark etmeden okuttum. Kendi kartım da mavi kart olduğu ve tam bilet basıldığı için herhangi bir usulsüzlük ya da haksız kazanç olmadığını güvenlik görevlisine anlatmaya çalışmama rağmen dinlenmedim ve görevli kartıma el koydu.

Daha sonra istasyon yöneticisi ile görüştüm, tam ücret ödediğimi, herhangi bir indirim veya haksız menfaat elde edilmediğini açıkça ifade ettim. Buna rağmen bana 153’ü aramam gerektiğini, 140 TL değiştirme ücreti olduğunu, "Bu kadar önemliyse ben veririm 140 TL’den ne olacak, bir şey yapamam beni işten atarlar" gibi umursamaz ve alaycı bir tavırla yaklaştı. Bu yaklaşım hem kırıcı hem de küçümseyici oldu.

Bu tür denetimlerin esas amacının indirimli veya kaçak kullanımın önlenmesi olduğunu düşünüyorum. Tam kart basan, tam ücret ödeyen bir yolcunun, sadece kart karışıklığı nedeniyle bu şekilde mağdur edilmesini ve kartına el konulmasını adil bulmuyorum. Bazen birinin kartı olmadığında insanlık namına kendi kartımızı basarak yardımcı oluyoruz, bunun da doğrudan suç gibi görülmesi ve bu üslupla yaklaşılması beni çok üzdü.

Asgari ücretle çalışan biri olarak 140 TL benim için günlük mutfak masrafı olabiliyor. Bu nedenle, Levent Metro İstasyonu amiri tarafından el konulan mavi İstanbulkartımın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Usulsüzlük yapmadım, gerekirse kayıtlar incelensin, ancak lütfen bu olay nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamayayım.

03 Aralık 2025 16:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Olcay
Olcay
03 Aralık 2025 17:16

Mağduriyeti yaşayan benim ve gerekli bilgileri de size mail ile 153 aracılığıyla bildirdik. Burada bilgi değil sizden ricamız bu usulsüz yapılan mağduriyet yaratan işlemi çözmeniz ve 3 gündür yaşatılan maddi kaybın karşılanmasıdır. Telefon numarasını tekrar yazıyorum teyit edebilirsiniz. Kişisel verilerin korunmasında gösterilen hassasiyetin mağdur edilen zarara uğratılan insan haklarının korunmasında da aynı hassasiyetin gösterilmesi bekleriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Sürekli HSM Servis Hatası Ve Anlık Yükleme Sorunu

profile
16 Şubat 21:30
1.715
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-surekli-hsm-servis-hatasi-ve-anlik-yukleme-sorunu-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Mobil Uygulaması Açılmıyor, Ücret Farkı İçin Geri İade Talebi

profile
05 Mart 19:06
374
Tüm BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri