to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye ait mavi kart aylık abonmanımın basım hakkı, yenileme tarihim olan 29 Ekim’e henüz 10 gün varken 19 Ekim tarihind...e tükendi. Aylık abonman için ödediğimiz ücret ortadayken, kartımın basım hakkının ay dolmadan bitmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve ulaşımda ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.
Uzun süredir her ay düzenli olarak tam İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapıyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 07...:30 - 08:00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak isterken arayüzde hiçbir şey görünmedi, ekranlar doğru şekilde yüklenmedi. Bu nedenle ne yeni
İstanbul Belediyesi B***** a* Ş*’nin getirdiği 2750 TL’lik İstanbulkart (AKBİL) yükleme sınırı nedeniyle mağduriyet yaşı...yorum. İstanbul gibi bir metropolde, henüz 1 ayı doldurmadığım dönemde 2750 TL yükleme sınırı koyulduğu için yarı yolda kaldım. Tek basım bu kadar pahalıyken bilhassa çalışanlar ve
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sistemine ilişkin yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. İstanbulkart’ımın çipi bozulduğu için yaklaşık iki gün sonra eski kartımı iptal ettirip yeni bir İstanbulkart siparişinde bulundum. Eski kartımda kısa süre
Uzun bir süre sonra aylık İstanbulkart yüklemesi yaptım ve limitinin 180 basım olduğunu gördüm. Daha önceleri aylık 220 ...basım hakkı varken, sistemde yapılan değişiklikle aylık limit 180 basıma düşürülmüş durumda. Ben ise işe gidip gelirken ve günlük ulaşımımda kartı yoğun şekilde kullanıyorum; günde
12.05.2026 tarihinde saat 08.49’da Bakırköy Marmaray istasyonunda, abonman ...yüklü öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde turnikede “yetersiz ba
Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uyg...ulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sistemine ilişkin bir mağduriyetimi b...elirtmek istiyorum. İstanbulkart'ımı 13 Mart tarihinde kaybettim ve yaklaşık iki gün sonra, 15 Mart’ta kartımı kayıp‑çalıntı olarak iptal ettirip yeni bir İstanbulkart siparişinde
İstanbulkart’ıma 16 Şubat’ta tam mavi kart aylık 180 basımlık abonman yüklemesi yaptım. 16 Mart’ta abonman süresi bittiğ...inde kartımda tam 143 basım hakkımın kaldığını gördüm ve buna rağmen bu hakların bir sonraki aya devredilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonuçta bu basımların ücretini peşi
12 Aralık’ta Altunizade’de oğlumun kullandığı 6370600514609631 numaralı öğrenci İstanbul Kartı’ma “usulsüz kullanım” ger...ekçesiyle el konuldu ve tarafıma ceza uygulandı. O gün oğlumun kendi kartı yanındaydı; ancak param olmadığı için mecburen benim öğrenci kartımı kullanmak zorunda kaldı. Kesinlikle
Öğrenci İstanbulkartım kırıldığı için 24 Aralık tarihinde online başvuru yaparak yeni kart aldım. Eski kartımda o gün it...ibarıyla 20 günlük, 150 basımlık abonman hakkım bulunmaktaydı. Buna rağmen eski kartımdaki bu hakkım yeni kartıma hâlâ aktarılmadı. Üstelik bugün, 29 Aralık tarihinde yaklaşık 5 d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezine; İstanbul Kart'ıma daha önce düzenli olarak İBB öğrenci ulaşım desteği ka...psamında abonman tanımlanıyordu. Ancak dün dönem abonmanım yenilenmediği için mağdur oldum. Arkadaşım bilgi almak için aradığında, desteğin Aralık ayına kadar olduğu ve Aralık’ta b
Belbim İstanbulkart online sisteminde yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Kasım 2025 t...arihinde saat 23.10 civarında İstanbulkart’ımıza abonman yüklemek isterken, sistemde yaşanan karışıklıktan dolayı yanlışlıkla 494 TL tutarında tl bakiyesi yüklemesi yapıldı. Kartım
19 Ekim’de 30 yaş üstü öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Kaybı fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirip yeni kart... başvurusunda bulundum. 25 Ekim’de H***** A***** Basım Merkezi’nden yeni kartımı teslim aldım. Ancak eski kartım usulsüz kullanımda yakalandığı için yeni kartım kapalı olarak geldi
26.10.2025 tarihinde Büyükada sahilinden kiliseye gitmek için İBB’ye ait minibüse bindim ve 119,96 TL ücret ödedim. Bu k...adar kısa bir mesafe için bu derece yüksek bir ücret alınmasını kabul edemiyorum. İstanbul genelinde otobüs 35 TL, metrobüs ve vapur ücretleri değişkenken, sadece 3–4 km’lik bir yo
İstanbulkart öğrenci hesabıma kart çıkardım ve ilk kez para yatırdım. 30 TL... para banka hesabımdan çıktı ama hâlâ İstanbulkart'ıma gelmedi. Lütfen ya p
İstanbulkart’ımı aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci statüsünde kullanamıyorum. Geçen ay öğrenci olarak işlem yapabiliyo...rdum, fakat bugün abonman yüklemesi yapmak istediğimde kartım öğrenci olarak tanınmadı ve tam basım yapılmak zorunda kaldım. Kart numaram: 6370 6001 2394 8578. Sorun sadece abonma
Öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yükledim, ancak Edirnekapı ve Haramidere metrobüs duraklarında kartımı kullandığımda s...istem iki kez basım yapıyor ve iki kez ücret kesiliyor. Bu sorunu dün ve bugün yaşadım. Kartımda yeterli bakiye ve abonman hakkı bulunmasına rağmen, her geçişte iki kez ücret alınm
9 Eylül 2025 Salı günü saat 11:40’ta KM47 hattını kullandım ve 11:45 civarında otobüsten indim. İşlerimi hallettikten so...nra, 11:55’te aynı hattın dönüş seferine bindim. İstanbulkart abonmanım olmasına rağmen, bu ikinci binişimde 27 TL ücret kesildi. Abonman sahibi olarak 180 basım hakkım bulunmasına
Akbilimde abonmanım olduğu halde, aygıtın yetersiz bakiye demesi ve benim toplu taşıma aracını kullanmam için ekstradan ...para ödemek zorunda kalmam, zaten öğrenciler için aylık fiyatlar bu kadar yüksekken, normal basım için de ayrıca para veriyor olmam mağduriyet yaratıyor. 23 Temmuz saat 23.50'de bu
İstanbul kart mobil uygulaması üzerinden kullandığım İstanbul öğrenci kartıma banka kartım yerine kredi kartından abonma...n yüklemesi yaptım ve 1 basım hakkımı kullandıktan sonra bunu fark ettim. Abonman yatırdığım kredi kartına para iadesi talebinde bulunmak istiyorum
İstanbulkart abonman sürem 02.05.2025 tarihinde dolacak olmasına rağmen, elimde 88 basım hakkım varken yetersiz bakiye u...yarısı aldım. 153'ü aradım fakat ulaşamadım, kart için müşteri hizmetleri numarasını da aradım ama yine ulaşamadım. Bu nedenle yolda kaldım ve ekstra ücret yükleyip araca binmek zo
Ögrenci abonman akbilim 6 Nisan 2025 tarihinde doldurdum. Daha 18 kart basımı yaptım fakat bu sabah yetersiz bakiye uyar...ısı aldım. Aylık abonmanın 200 basım olduğunu biliyorum. Neden böyle bir sorun yaşadım. Konu ile ilgili yardımcı olur musunuz. Teşekkürler. Kart no 6370600546942984 S***** K******
Öğrenciliğim sona ermiş durumda ve tam basım için abonman yüklemek istiyorum ama yükleyemiyorum vizeleme işlemi gerekiyo...r. Online ve otomasyonlarda kartı koyduğumda vizeleme işlemine dair bir şey çıkmıyor yardımcı olur musunuz? Bunu nasıl çözebilirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
