to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kart Kullanım Haklarının Aylık Olarak Sıfırlanması Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Mavi Kart abonmanımda her ay 180 kullanım hakkım olmasına rağmen, genellikle ayda 110 veya 120 kez kullanabiliyorum. Kalan haklarım ise bir sonraki aya devretmiyor ve bu nedenle ödediğim ücretin önemli bir kısmı boşa gitmiş oluyor. Bu durum her ay düzenli olarak tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Her ay 2.120 TL abonman ücreti ödüyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 6472. Kartımı ağırlıklı olarak Bahçelievler-Başakşehir hattında kullanıyorum. Kalan kullanımların bir sonraki aya devretmesini ya da kullanılmayan haklar için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda daha adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Aydın S. Başvurunuz incelenmiştir. Kullanamadığınız abonman limit bir sonraki aya devredilmemektedir. Bu nedenle talebiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Sadece abonman yüklemelerinde abonman SKT bitmeden abonman yapmanız halinde kalan gün başına 7 limit hediye edilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İstanbul kartıma dun mavi abonman kartıma gecen ay abonman yüklemesi yapmayıp tl yüklemiştim bu ay abonmanlık yüklemesi yapamıyorum nasıl abonmanlık yapabilirim