to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yabancı uyruklu bir yüksek lisans öğrencisiyim. Sistem beni öğrenci olarak tanıyor ve öğrenci olduğum görünmesine rağmen, kimlik doğrulama adımında özellikle maaş bilgilerimi girdiğim 2. Adımda “geçersiz istek” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde birçok kez bayilere gidip durumu ilettim, ancak her seferinde sorun çözülemeden geri dönüyorum. Kimliğimi doğrulayamadığım için İstanbulkartım öğrenci tarifesine geçmiyor ve bu nedenle uzun süredir ulaşımda normal tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Öğrenci statüm sistemde görünmesine rağmen kimlik doğrulama sürecinin tamamlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama sorunumun giderilerek İstanbulkartımın bir an önce öğrenci tarifesine geçirilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart almak için iki gündür hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Uygulama içinde adım, maaş bilgim ve diğer istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her denemede “geçersiz istek” hatası alıyorum. Aynı işlemi 5–6 kez tekrar denedim ancak sorun h...
Yaklaşık bir yıl önce üniversitemden ayrıldığım için İstanbulkart’ımın öğrenci abonman hakkı iptal oldu ve kartım normale döndü. Ancak bu yıl tekrar bir üniversiteye kayıt oldum ve güncel olarak öğrenciyim. İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci belgesi veya güncel durumumu iletebileceğim bir seçe...
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan yapamıyorum. Dolum/vizeleme cihazlarından, İstanbulkart mobil uygulamasından ve internet sitesinden defalarca denememe rağmen sistem bana vizeleme adımına geçmek için hiç fırsat vermiyor, işlem başlamadan kesiliyor. Bu nede...
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden kartımı vizelemek istediğimde, öğrenci olmama rağmen vizeleme seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle kartım öğrenci statüsünde görünmüyor ve ulaşımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 2392. Ma...
Yorumlar