İstanbulkart Uygulamasındaki Geçici Hata Nedeniyle Fazladan Ücret Ödemek Zorunda Kalmak

İstanbulkart’ımı sadece toplu ulaşım için kullanıyorum ve bugün kartıma 200 TL yüklemek istediğimde “limit” gerekçesiyle işlem yapamadım. Kendi paramı kendi kartıma yükleyememek ve hiçbir net açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım; ancak siste...

12 Ocak gecesi saat 00:20–00:30 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla fiziksel İstanbul Kart'ıma 50 TL yükleme yaptım. Kart numarasını da dijital hesaptan değil, fiziksel kartımdan kopyalamıştım; hâlâ panomda kayıtlı olduğu için bu işlemi fiziksel kartıma yaptığımdan eminim...

İstanbulkart mobil uygulamasına dün öğleden beri giriş yapamıyorum. Dijital kart kullanıcısıyım ve uygulamaya her girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Aynı zamanda web ...

Kaç saattir dijital İstanbulkart'a Debit kartla bakiye yüklemeye çalışıyorum. Sürekli hata verip tekrar deneyin yazıyor. En az 20 kere hem uygulamadan hem de web sitesinden denedim sonuç aynı. En son kredi kartından işlem yaptım ve kabul etti. Fakat sizin hatanız yüzünden boşu boşuna komisyon ödemek...

Oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ta 42 TL bakiye bulunmasına rağmen, 24.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında km34 numaralı otobüse binerken kart okuyucu “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve kartı kabul etmedi. Kartta bakiye olmasına rağmen sistemin geçişe izin vermemesi nedeniyle oğlum kartı ...