BELBİM | İstanbulkart kimlik okumuyor

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylatmaya çalışırken T. C. Kimlik kartımı uygulama üzerinden taratamıyorum. ...Uygulamanın kamera ile kimlik çekme aşamasında kartı okumuyor ve bu nedenle iki gündür hesabımı onaylayamıyorum. Bu nedenle hesabımın uygulama üzerinden onaylanması mümkün olmuyor...

27.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden İstanbulkart’ıma 490 TL yükleme yaptım, bankadan işlem başarılı ve para aktarılmış... görünüyor ancak İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor ve kartla işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım. Uygula...

İstanbulkart üzerinden beslenme destek kartı aldım ancak yaklaşık bir haftadır hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Uygul...ama kimliğimi okutmuyor, bu nedenle hesap onaylama adımını geçemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat benden müşteri numarası isteniyor, hesap onaylan...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Annekart başvurusu yaptım ancak yak...laşık 25 gündür başvurum onaylanmıyor. Uygulama kimliğimi bir türlü okumuyo...

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart uygulamasında hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile kesinlikle okutamı...yorum. Ne kadar denesem de uygulama kimliği okumuyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kart başvurusu ve para transferi gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Abonma...

Öğrencilik hakkım bittiği için tam abonman mavi kart başvurusu yaptım; ancak İstanbulkart hesabım onaylı olmadığı için k...artım basılamadı. Yaklaşık iki aydır onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum. Bir ay önce başvuru yaptım fakat sistem üzerinden ilerleyemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasına onaylı h...

Mobil İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylı hesaba geçirmek için kimlik kartımı telefon üzerinden NFC ile okutmaya ...çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimliği telefona tuttuğumda “okunuyor” yazısı çıkıyor, fakat sonrasında hiçbir şey olmuyor, işlem ilerlemiyor ve onaylama tamamlan...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak uygulama kimlik... okuma aşamasında hiçbir şekilde çalışmıyor, ekran ilerlemiyor ve kimliğimi okumuyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıy...

İstanbulkart dijital hesabıma geçen hafta 300 TL bakiye yüklememe rağmen, bu bakiyeyi uygulama üzerinden kesinlikle kull...anamıyorum. Uygulama sürekli “Hesabını onayla” uyarısı vererek kimlik doğrulama istiyor; ancak NFC özelliği olmasına rağmen, yeni tip nüfus cüzdanımın ne ön ne de arka yüzünü bir t...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartı hesabımı onaylı hesaba geçirmek isterken sorun yaşamaktayım. Dünden beri ...uygulamadan T. C. Kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kimliğimi okumuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, cih...

Redmi Note 11 Pro model Android telefonumda İstanbulkart uygulamasında hesa...p doğrulama aşamasında kimliğimi taratamıyorum. Yeni kimliğim dün elime ula...

Redmi Note 12 Pro model cep telefonumda İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapamıyorum. Kimliğimin ön ve... arka yüzünü taradıktan sonra, kimlik okutma aşamasında “sistem hatası, daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun bir haftadan uzun süredir d...

20 gündür İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden hesap onaylama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik o...kutma aşamasında sürekli “hata” mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konuyla ilgili olarak Beyaz Masa’ya başvurdum, ancak oradan da başka birime yönlendirildim. Kimliğimi yenile...

İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylamak için kimlik okutma adımında sürekli sorun yaşıyorum. İPhone 11 Pro model t...elefon kullanıyorum ve uzun zamandır aynı problemle karşılaşıyorum. Kimlik okutma ekranında kendi kimliğimi okuttuğumda hiçbir tepki olmuyor, farklı bir kimlik denediğimde ise hata...

İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden doğrulama işlemi yapma...ya çalışıyorum. Kimlik okuttuktan sonra bilinmeyen bir hata alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Bu sorunu en az 20 kez denedim ve farklı cihazlarda da aynı hatayla karşılaşıyorum. K...

Merhabalar, İstanbulkart mobil uygulamasında sürekli olarak HSM hatası alıyor ve talimat yükleyemiyorum. İstanbulkartımd...an dijital karta para aktarmam gerekiyor; fakat uygulama NFC okuma istediği için ya HSM hatası alıyorum ya da %10'da uygulamadan atıp işlemi başarılı göstermesine rağmen hata oluşu...

Şehir dışından İstanbul yaz okulu öğretimi için geldim, fakat İstanbulkart uygulamasından hesabı açtım. E-Devlet üzerind...en öğrenci olarak tanımlandım, bunda sorun yok. QR üzerinden kullanabiliyorum; fakat günde 4 araç değiştirdiğim için öğrenci abonman çıkarmam gerekiyor. Hesap doğrulama kısmında bi...

İstanbulkart mobil uygulamasından hesap onaylama işlemi kesinlikle yapılamıyor. Kimliğin fotoğraflarını zar zor çekebili...yorum, daha sonra kimliği okutma işlemini kesinlikle yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen ne kadar denediysem olmuyor. 153'ü arasak acaba yapılamıyor mu?

İstanbulkart mobil uygulamasında defalarca hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Başta istenen bilgileri giriyorum, her şey d...üzgün ilerliyor. Fakat NFC ile kimlik kartımı okuttuğumda uygulama kartı okumuyor. Ancak uygulamada NFC ile başka bir işlem yapmam gerektiğinde sorunsuz çalışıyor. Bu sorunun en kı...

Kimliği asla okumuyor okuduktan sonra sistem hatası deyip duruyor. En az 10 kere farklı açıda ışıkta denedim asla düzelm...iyor. Sürekli sistem hatası veriyor. Kalitesi de yok. 153 aradığımda açmıyorlar. 1 saattir bununla uğraşıyorum. Çözüm getirecek misiniz?

Hesap Onaylama sorunu Yav kardeşim bu basıl bir sistemdir. Hesap onaylamak istiyorum. Her şey tamam En son aşamada sist...emsel hata diyor. Hepsini tek tek özenerek yaptım. Beyaz bir yüzeyde kimliğimi okuttum. Yüzümü ışıklı ortamda tarattım Sistemsel hata nedir ya De ki şu sorun var tekrar tara Bizi...

Yeni kart aldım, NFC özelliği çalışmıyor. Destek için yazdığımda, 'kartı kıpırdatıyorsunuz' şeklinde yanıt verdiler. 10 ...yıldır kullandığım eski kartta sıkıntı olmadığını belirtmeme rağmen böyle bir dönüş aldım. Kartı spor kompleksine giriş için kullandım, orada da okumadı. Bugün bakiye yükledim, bı...

Yeni kart başvurusu yapmak için hesabımı onaylamam gerekiyordu. Kimliğimi okut kısmında asla kimliği okut butonuna tıkla...namıyor. Birkaç gün üst üste, her ortamda denedim; okuma ekranı açılmıyor bile. Ortamın ışığıyla da alakası yok. Lütfen şu uygulamayı düzgün bir şekilde güncelleyin artık.