to read complaints and reviews, or file yours.Android telefonuma İstanbulkart uygulamasını yaklaşık bir hafta önce indirdim ve o günden beri hesabımı onaylı hesaba ge...çirmek için kimlik okuma adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kimliği kamerayla okutmam istenen ekrana geldiğimde kamera açılıyor, ekranda aşağı yukarı inen yeşil çizgi s
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik fotoğrafım...ı çekerek doğrulama yapmaya çalıştığımda kimliği bir türlü algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonu sabit tutmama ve ışığı kimlik okuma için uygun şekilde ayarlamama rağmen uzu
İBB/İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama kimlik onayı için ö...nce kimliğimin ön yüzünü okutmamı istiyor ancak kamerayı açıp kimliği net ve tam şekilde gösterdiğim halde hiçbir şekilde algılamıyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor. Ekranda herha
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hesap onaylama işlemi yapmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerle...yemiyorum. Kimlik fotoğrafımı çektikten sonra uygulama benden T.C. kimlik kartımı NFC ile okutmamı istiyor, fakat kimlik kartımı telefona yaklaştırdığımda hiçbir şekilde okumuyor v
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap tanımlama işlemi yapamıyorum. Uygulamada kimlik okuma adımına geldiğimde “...Kimliğini okut” ekranı açılıyor ancak uygulama kimliği bir türlü okuyamıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sistem kimliği algılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 1
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı kendi adıma doğrulamaya çalışırken üç gündür sürekli aynı teknik hatayl...a karşılaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girip NFC ile kimlik okuma işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, sistem yüz tanıma adımına geçmeden İngilizce bir hata mesajı vererek işlemi s
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecinde takılı kaldığım için bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerind...en kimlik okuma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlıyorum ancak sonrasında yüz tanıma aşamasına bir türlü geçemiyorum. Sistem kimlik okuma sonrası sürekli aynı noktada kalıyor ve
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylatıp 4 yaşındaki oğlum için spor okuluna kayıt yaptırabilme...k adına kart çıkartmaya çalışıyorum. Uygulama o kadar problemli ki, yeni kimlik kartımın ön yüzünü okuyor ama arka yüzünü bir türlü okumuyor, her seferinde hata veriyor ve işlem ta
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart hesabımı iki gündür onaylatmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrul...ama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin ön yüzü sorunsuz taranmasına rağmen, arka yüzü aşamasında sürekli zaman aşımı hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlem, sa
İstanbulkart sistemine bilgisayarım üzerinden kendi adıma olan hesabımla giriş yaparak öğrenci kızıma İstanbulkart çıkar...mak istedim. Ancak bilgisayardan işlem yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermedi ve hesabımı telefon uygulaması üzerinden onaylamam gerektiği yönünde uyarı verdi. Bunun üzerin
İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak için üç gündür kimlik kartımı telefonumun NFC özelliğiyle okutmaya ç...alışıyorum ancak kimlik kartım bir türlü okunmuyor. Telefonum Samsung marka ve NFC özelliği olmasına rağmen uygulama kimliği algılamıyor, bu nedenle hesap onaylama sürecini tamamla
Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonuma bugün İstanbulkart uygulamasını indirdim ve hesap onaylama aşamasında kimlik doğrula...ma adımında takılı kalıyorum. Uygulama, kimliğimin ön yüzünü belirtilen şekilde kameraya göstermemi istiyor, ben de talimatlara uygun şekilde kimliğimi konumlandırıyorum ancak ekra
İstanbul Kart uygulamasında üç gündür hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz girip kimlik ...okuma adımını da başarıyla tamamlamama rağmen işlem sonunda ekranda sürekli “Sistemde bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve hesabım onaylanmıyor.
İki aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “hesabını doğrula” bölümünü defalarca denememe rağmen bir türlü onay alamıyor...um. Uygulamada istenen tüm adımları tek tek yapıyorum; ekrana bakma, kimlik okutma gibi tüm aşamaları eksiksiz tamamlıyorum. İşlem bittiğinde “tamam” deyip bekliyorum ancak ne onay
İstanbulkart uygulaması üzerinden yeni kart başvurusu yapmak isterken aylardır ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Uygulamaya X...iaomi Note 14 cihazımdan giriyorum ve özellikle kimlik tarama ve NFC ile kimlik okuma aşamalarında işlem bir türlü tamamlanmıyor. Önce kimlik tarama kısmında kimliğin her bir yüzü
Android işletim sistemli telefonumda İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı onaylamak istiyorum ancak yaklaşık... 1 aydır hiçbir şekilde kimlik NFC okuma adımını geçemiyorum. Tüm adımları sorunsuz ilerleyip son ekrana kadar geliyorum fakat kimlik NFC okuması çalışmıyor, herhangi bir hata mesa
İstanbulkart limit artırma ve kişiselleştirme süreci yüzünden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartıma sadece ...para yükleyip kullanmak isterken, koyduğunuz 2.750 TL gibi absürt bir limit nedeniyle kişiselleştirme zorunluluğu ile karşılaştım. Günlük hayatımda her gün düzenli olarak kullandığ
İstanbulkart mobil uygulamasında aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı doğrulamak isterke...n kimliğimi okutma aşamasında sistem hem yeni kimliğimi hem de pasaportumu algılamıyor ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı vermeden işlem gerçekleşmeden kalıyor. Uygulama NFC özellik
Belbim üzerinden Maltepe K**** O*** Atletizm Pisti için kayıt yaptırmak istiyorum ancak süreç tamamen kilitlenmiş durumd...a. Kayıt için İstanbul Spor Kart isteniyor, İstanbul Spor Kart alabilmem için de mevcut İstanbulkart’ımı uygulama üzerinden onaylatmam gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 15 gündür uyg
Bireysel İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kimlik doğ...rulaması yapmaya çalışıyorum; ancak sistem kimliğimi okumuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık iki haftadır aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle kartımı kişiselleştiremi
Samsung Galaxy A53 model telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen, Belbim İstanbulkart uygulamasında haftala...rdır kimlik okuma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik okuma ekranı geldiğinde kimliğimi telefonun arkasına yaslıyorum, telefon kimliği okuyup titreşim ve
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yer alan kimlik okuma kısmı düzgün çalışmıyor.... Samsung Galaxy A71 model telefonumda, ekrandaki çerçeveye kimliği ne şekilde yerleştirirsem yerleştireyim, verilen alana oturmuyor ve kimlik bir türlü okunamıyor. Yaklaşık 2 aydır
Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için kimlik okutma aşamasında yaklaşık 1 aydır işlem yapamıyorum. C...ihazın arkasındaki kimlik okuma bölümüne kimliğimi her denememde okutmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kimliği okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Eski kimliğim kırık olduğu iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
