to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki senedir İBB Sosyal Hizmetler bünyesinde İstanbulkart destek kartı kullanıyorum. Ancak Ocak 2026 itibarıyla ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan sosyal destek ödemem kesildi. Ayın 9’unda karta yükleme yapılmadığını görünce 153’ü aradım, adres değişikliği kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun ü
"Belbim evet kayıt ta oluşturalım. Onunla da uğraşıp vakit kaybedelim. Amam hizmetini almak istediğimiz şey alt tarafı yaşlı bir birey için İstanbulkart çıkarmak! Çözümünüz harika gerçekten."
65 yaş üstü annem için İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyoruz ancak yaşlılar için sürecin son derece zorlaştırıldığı...nı üzülerek gördük. Annem 06.01.2026 tarihinde Pendik İstanbulkart Merkez’e bizzat giderek başvuru yapmak istedi, ancak görevli artık bu şekilde başvuru almadıklarını, mutlaka uygu
12 Ocak Pazartesi günü saat 12.30 civarında engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim. Hiç zaman kaybetmeden, yakla...şık saat 13.00 gibi 153’ü arayıp durumu bildirdim ve engelli ulaşım kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Görevli kişinin yönlendirmesiyle aynı gün içinde Bahçelievler‑Yeni
11 Ocak 2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için mobil uygulama üzerinden yönlendirildiğim internet sit...esi aracılığıyla işlem yapmaya çalıştım. Başvuru adımları içinde yer alan fotoğraf ekleme kısmında fotoğraflar için ciddi bir ölçek sorunu bulunuyor. Ölçek hatalı olduğu için fotoğ
5 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital İstanbul Kartım, indirimli t...arifem olmasına rağmen tüm ulaşım araçlarında tam tarife üzerinden ücret almaya başladı. Aynı anda kullandığım fiziki kartımda herhangi bir sorun yok, ancak kart taşımayı tercih et
Öğrencilik hakkım bittiği için tam abonman mavi kart başvurusu yaptım; ancak İstanbulkart hesabım onaylı olmadığı için k...artım basılamadı. Yaklaşık iki aydır onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum. Bir ay önce başvuru yaptım fakat sistem üzerinden ilerleyemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasına onaylı h
"Teşekkür ederim."
Her ikisi de İmam Hatip Lisesi öğrencisi olan çocuklarım, bir buluşma sonrasında istanbulkartlarını karıştırmış ve çocuk...larımdan biri, kardeşinin öğrenci İstanbulkart'ını sehven kullanmıştır. Bu durum üzerine, kart kontrolünde “usulsüz kullanım” denilerek karta el konulmuştur. Olayın tam saati ve ha
Samsung s25 telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda “başka cihazdan girdiğiniz için erişilemedi, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve ocak ayının başından beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram aynı, İstanbulk
İstanbulkart başvurumu internet üzerinden yaptım ve kartımı Sultanbeyli Başvuru Merkezi’nden yaklaşık 1 ay önce teslim a...ldım. Kartı aldıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında NFC ile okutmada sorun yaşamaya başladım, kart telefonuma hiçbir şekilde okunmuyor ve sürekli hata veriyor. Durumu fark
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak isterken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimlik kartımı ...okutarak onaylı hesaba geçmek için gerekli adımları eksiksiz yapmama rağmen ekranda “Onay başvurunuz iptal edildi, kimlik kartını tekrar okutarak onaylı hesaba geçmeyi deneyebilirs
5 Ocak saat 12:30 civarında Habipler/mescit-i Selam tramvay hattı Yenimahalle durağında, kızımın öğrenci İstanbulkart'ın...da tamamen iyi niyetle yapılan bir kullanım sonucu usulsüz kullanım gerekçesiyle 27 bin tl ceza kesildi. Olay şöyle gerçekleşti: Kızımın öğrenci kartı fiziksel olarak da elimizde,
Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus cep telefonuma geçtikten sonra yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ekrandan il
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
İstanbul öğrenci abonman kartımı bugün kaybettim. Çözüm merkezini aradığımda kartımın iptal edilmesi gerektiği ve sıfırd...an yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi, bunun üzerine kartım iptal edildi. Ardından yeni öğrenci abonman kartı başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, bilgilerimi doğru şekil
Samsung Galaxy a55 cihazımda İstanbulkart/Mavi Kart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Maaş aldığım şirket tarafından kartıma ...para yatırıldı, hem şirket tarafında hem de hesap görüntülemede bu para yüklenmiş gibi görünüyor ancak İstanbulkart/Mavi Kart bakiyeme bir türlü yansımıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, cihaz değişikliği yaptıktan sonra kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımla hesabım ...arasında eşleşme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, kartımdaki bakiyeyi görüntüleyemiyor ve k
12.01.2026 tarihinde saat 14.46’da İstanbulkart kart aktarımı işlemi için Bahçelievler metro durağı içindeki İstanbulkar...t noktasından fiş alarak sıra beklemeye başladım. Şu an saat 15.49 ve yaklaşık 1 saattir beklememe rağmen aldığım numaranın sırası bir türlü gelmiyor. Dizlerimde rahatsızlık olduğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetinde kullandığım anne kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ka...rtımın son kullanma tarihi 2028 olmasına ve vizesi bulunmasına rağmen, İETT otobüslerinde okuttuğumda sistem karttan ücret talep ediyor, kart içinde bakiye olmadığı için de “yeters
Ben askeri personelim. Bugün Çekmeköy’den Ümraniye Askerlik Şubesi’ne gittim, bu esnada kendi İstanbulkart’ımı düşürdüm ...ve geri bulamadım. Daha sonra eve dönebilmek için annemin 65 yaş üstü indirimli kartı yanımdaydı, Ümraniye çarşıdan eve gitmek üzere turnikeden bu kartı okuttum. Turnikeden geçtiğ
Yeni aldığım telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip hesabıma giriş yaptıktan sonra kartımı telefona tanımlamak is...tediğimde “farklı bir cihazdan giriş yaptınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. İstanbulkart hesabım +90 534 05*** numaralı telefon ile kayıtlıdır. M*** m*** 6370 6006
İstanbulkart öğrenci kartımı hem fiziksel kart olarak hem de mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Daha önce öğrenci be...lgem sistemde tanımlı olmasına rağmen vizeleme süresi yaklaşık iki ay önce dolduğu için kartım şu anda tam tarifeden ücret alıyor. İstanbulkart’ın vizeleme internet sitesine defal
11 Ocak günü saat 13.00 sularında m4 Sabiha Gökçen – Kadıköy metro hattında, öğrenci İstanbulkart kullanımına ilişkin ol...arak tarafıma uygulanan usulsüz kullanım cezası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dalgınlıkla cebimde kalan kardeşime ait öğrenci İstanbulkart ile turnikeden ge
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
