Kayıp Bildirimi Sonrası İstanbulkart Üzerindeki Haksız Ceza Ve Blokaj İptali
Adıma kayıtlı İstanbulkart'a uygulanan usulsüz kullanım cezasının ve kart üzerindeki kullanım engelinin iptali talebim bulunmaktadır.
Adıma kayıtlı indirimli İstanbulkart'a usulsüz kullanım gerekçesiyle ceza tahakkuk ettirildiğini, bugün kartımın toplu taşımada çalışmaması üzerine yaptığım sorgulama neticesinde öğrenmiş bulunmaktayım. Cezaya dayanak yapılan kart, tarafımca en az iki yıl önce kaybedilmiş olup söz konusu tarihte yetkili mercilere usulüne uygun olarak kayıp bildirimi yapılmıştır. Bildirimle birlikte bahse konu kart üzerindeki fiili denetimim ve zilyetliğim tamamen sona ermiştir.
Cezai yaptırıma sebebiyet veren usulsüz kullanım fiili bizzat şahsım tarafından gerçekleştirilmemiştir. İdareniz sistem kayıtları incelendiğinde; cezaya konu kullanımın, yapmış olduğum kayıp bildiriminden sonraki bir tarihte ve iradem dışındaki üçüncü kişilerce gerçekleştirildiği görülecektir. Kusur sorumluluğu ve cezaların şahsiliği ilkeleri gereğince, kayıp bildiriminden sonra üçüncü kişilerin haksız eylemlerinden dolayı kart sahibi olarak tarafımın sorumlu tutulması hukuka ve hakkaniyete aykırıdır.
Öğrencilik durumum da gözetildiğinde, bizzat işlemediğim bir fiilden ötürü tahakkuk ettirilen bu haksız yaptırım şahsımı maddi açıdan da mağdur etmektedir.
Bu nedenlerle, sistem kayıtlarınız incelenerek kayıp bildirimi tarihim ile usulsüz kullanım tarihinin karşılaştırılmasını, kayıp bildiriminden sonra gerçekleşen eyleme dayalı olarak adıma haksız şekilde tahakkuk ettirilen usulsüz kullanım cezasının tüm sonuçlarıyla birlikte iptal edilmesini ve kartım üzerindeki blokaj ve kullanım engelinin kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak İ. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi







