Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belbim | İstanbulkart Dalgınlıkla Kullanılan Öğrenci Kartı İçin 27.620 TL’lik Usulsüz Ceza!

11 Ocak günü saat 13.00 sularında m4 Sabiha Gökçen – Kadıköy metro hattında, öğrenci İstanbulkart kullanımına ilişkin olarak tarafıma uygulanan usulsüz kullanım cezası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Dalgınlıkla cebimde kalan kardeşime ait öğrenci İstanbulkart ile turnikeden geçiş yaptım ve geçiş sonrasında bu durum tespit edildi. Bu esnada sistemde 27.620 TL tutarında usulsüz kullanım cezası göründüğünü öğrendim. Olay sırasında bana herhangi bir tutanak ya da yazılı belge verilmedi, sadece sistemde böyle bir ceza göründüğü tarafıma sözlü olarak iletildi.

Öğrencilik statüm çok kısa bir süre önce sona erdiği için kendi adıma tanımlı bir öğrenci İstanbulkart'ım zaten bulunmuyor ve uzun süredir kendi kartımla tam tarife üzerinden işlem yapmaktaydım. Yakalanan kart kardeşime ait öğrenci kartıdır ve bu kartı kasıtlı, sürekli ya da bilinçli bir şekilde kullanma gibi bir amacım hiçbir zaman olmadı. Üstelik yaklaşık iki hafta önce, yine ilk kullanım sebebiyle tarafımıza uygulanan bir cezayı ödemiş bulunuyoruz ve o olaydan sonra kardeşimin kartını tekrar kullanmadım. Bugünkü olay, tamamen dalgınlıkla cebimde kalan kartı fark etmeden turnikeden okumam sonucu yaşanmıştır.

Tüm bu koşullara rağmen sistemde görünen 27.620 TL tutarındaki ceza, maddi imkanlarımı kesinlikle aşan, benim için ödenmesi mümkün olmayan bir bedeldir. Kasıt unsuru bulunmayan, tekil ve dalgınlıkla gerçekleşen bir kullanım nedeniyle bu kadar yüksek bir cezanın belirlenmesinin hakkaniyetli ve ölçülü olmadığı kanaatindeyim.

Bu nedenle, öncelikli talebim söz konusu cezanın tamamen iptal edilmesidir. İptal imkanı bulunmaması halinde ise, ekonomik durumum da gözetilerek tutarın makul ve ödenebilir bir seviyeye indirilmesini, dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini saygıyla talep ediyorum.

13 Ocak 13:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Senem K. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kayıp Kart Sonrası Haksız 27.620 TL Ceza Mağduriyeti

27 Kasım 2025 10:416.566

Ocak 2025 ayında öğrenci toplu taşıma kartımı kaybettim. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde resmi başvuruda bulunarak öğ...

Kaybolan İstanbulkart Sonrası Haksız Ceza Ve Mağduriyet

14 Kasım 2025 05:0511.112

İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında usu...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri