to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yükleme İşleminde Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi
Bugün Eminönü’nde İstanbulkart’ıma iki kez 20 TL yükleme yaptım. Her yükleme işleminde, ekranda 2 TL hizmet bedeli kesileceğine dair bir yazı çıktı ve mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Toplamda 4 TL haksız bir şekilde ücret kesildi. İşlemlerim online olarak İstanbulkart hesabımda da görülebilir.
İnsanlar zaten ekonomik olarak zor durumdayken, bu şekilde ek ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu yasal yollara taşımayı düşünüyorum. En kısa sürede açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Zakir K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sizi kime şikayet etmem gerekir? Hala utanmadan nakit yüklemelerde işlem ücreti altında 2 lira kesmeye devam ediyorsunuz... Yarin bunu Sabah gazetesine vereceğim görün vakaljm ne olacak
