to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 14:45–14:50 civarında İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda, 2022 yılında eski öğrenci İstanbulkartım üzerinden usulsüz kullanım tespiti yapıldığı ve yaklaşık 2.700 TL tutarında ceza göründüğü bilgisini aldım. Bu cezadan, bugün yaptığım bu telefon görüşmesine kadar hiçbir kanaldan haberdar edilmedim; tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hakkında ceza yazıldığı söylenen kartım, benim elimdeyken zaten öğrencilik süresi dolmuş bir karttı ve bu nedenle o kartı kaybettikten sonra tekrar öğrenci kartı çıkarmadım. Yani cezanın yazıldığı tarihte bu kartın öğrenci kartı olarak kullanılmaması gerekiyordu. Bu yüzden ortada ciddi bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum.
Talebim, söz konusu kartın usulsüz kullanım tespitinin yapıldığı gün ile bu kartın öğrencilik süresinin bittiği tarihin sistem üzerinden detaylı olarak incelenmesi ve aradaki uyumsuzluğun görülerek tarafıma yansıtılan yaklaşık 2.700 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesidir. Kartım muhtemelen başkasının eline geçtiği için kullanılmış olabilir ve görevli tarafından da gerekli kontrol yapılmamış olabilir. Mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
09.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı düşürdüm ve aynı gün içerisinde kartımı bilmediğim bir kişi iznim olmadan kullanmış. Bu durumun ardından kartın usulsüz kullanımı nedeniyle 2.855 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı fiilen kullanan kişi ben olmadığım halde, sadece kartın sahibi olduğu...
Ocak 2025 ayında öğrenci toplu taşıma kartımı kaybettim. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde resmi başvuruda bulunarak öğrenci statümle yeni bir fiziksel İstanbulkart çıkarttım. Yeni kartımı birkaç gün boyunca toplu taşımada sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra kartımın çalışmadığını fark ettim ve...
2020 yılından beri öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. 12.05.2025 tarihinde fiziki öğrenci İstanbulkartım çalındı, ben kayıp olduğunu 13.05.2025 tarihinde saat 22.00 civarında fark ettim ve aynı gün 153’ü arayarak kartımın kayıp/çalıntı olduğunu bildirdim. Bu tarihten sonra çalınan fiziki kartımı hiç...
2022 yılında öğrenci olduğum dönemde İstanbulkartım çalındı. Hemen ardından 153’ü arayarak kartımın çalındığını bildirdim ve yeni bir öğrenci kartı çıkardım. O dönemden bu yana da çalınan kartımı kullanmıyorum. 2025 yılında İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı kontrol ederken, üzerime 2.888 TL...
Oğluma ait öğrenci İstanbulkartı bugün kayboldu ve 03.02.2026 tarihinde yeni kart çıkarmak için işlem yapmak istediğimizde sistemde ceza göründüğünü öğrendik. Cezanın neden kaynaklandığına dair bize herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece ekranda ceza olduğu bilgisi verildi. Bu durum üzerine çağrı ...
Yorumlar