İstanbulkart Üzerindeki Haksız Ceza İptali Talebi

03.02.2026 tarihinde saat 14:45–14:50 civarında İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda, 2022 yılında eski öğrenci İstanbulkartım üzerinden usulsüz kullanım tespiti yapıldığı ve yaklaşık 2.700 TL tutarında ceza göründüğü bilgisini aldım. Bu cezadan, bugün yaptığım bu telefon görüşmesine kadar hiçbir kanaldan haberdar edilmedim; tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hakkında ceza yazıldığı söylenen kartım, benim elimdeyken zaten öğrencilik süresi dolmuş bir karttı ve bu nedenle o kartı kaybettikten sonra tekrar öğrenci kartı çıkarmadım. Yani cezanın yazıldığı tarihte bu kartın öğrenci kartı olarak kullanılmaması gerekiyordu. Bu yüzden ortada ciddi bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum.

Talebim, söz konusu kartın usulsüz kullanım tespitinin yapıldığı gün ile bu kartın öğrencilik süresinin bittiği tarihin sistem üzerinden detaylı olarak incelenmesi ve aradaki uyumsuzluğun görülerek tarafıma yansıtılan yaklaşık 2.700 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesidir. Kartım muhtemelen başkasının eline geçtiği için kullanılmış olabilir ve görevli tarafından da gerekli kontrol yapılmamış olabilir. Mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.