Kayıp Kart Sonrası Haksız 27.620 TL Ceza Mağduriyeti

Ocak 2025 ayında öğrenci toplu taşıma kartımı kaybettim. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde resmi başvuruda bulunarak öğrenci statümle yeni bir fiziksel İstanbulkart çıkarttım. Yeni kartımı birkaç gün boyunca toplu taşımada sorunsuz şekilde kullandım.

Daha sonra kartımın çalışmadığını fark ettim ve yapılan kontrollerde eski kartıma “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle 27.620 TL tutarında son derece yüksek bir ceza işlendiğini öğrendim. Tarafımdan herhangi bir usulsüz kullanım kesinlikle söz konusu değildir. Eski kartım kaybolduğu anda kendi talebimle iptal ettirilmiş, ardından yine benim adıma yeni kart düzenlenmiştir.

İstanbulkart Yönetmeliği’ne göre kayıp kart bildirimi sonrasında eski kartın geçersiz kılınması ve yeni kartın geçerli hale gelmesi gerektiğini biliyorum. Bu süreçte tüm işlemleri usule uygun ve zamanında yaptığım açıktır. Bu nedenle hakkımda düzenlenen usulsüz kullanım cezasının sistemsel veya teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eski kartıma yansıtılan 27.620 TL tutarındaki usulsüz kullanım cezasının yeniden incelenmesini ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.