Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Öğrenci Statüm Olmasına Rağmen Abonman Yüklenemiyor

profile
18 Şubat 08:44
302

İstanbulkart/Belbim üzerinden kullandığım fiziksel öğrenci İstanbulkartım için yaklaşık bir aydır abonman vizeleme sorunu yaşıyorum. E-Devlet ve ilgili sistemlerde öğrenciliğim aktif görünmesine rağmen, abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde kartımın aktif görünmediği, bende ise aktif göründüğü söylendi ve sorun çözülemedi. Yaklaşık bir aydır öğrencilik hakkım olmasına rağmen abonman yüklemesi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Öğrencilik statüm aktif olduğu halde abonman hakkımın tekrar tanımlanmasını, kartımın sistemde güncellenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 21:13
1.150

İstanbulkart Öğrenci Abonman Vizeleme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 14:00
1.582

Öğrenci İstanbulkart'ımda Abonman Sorunu Çözülemiyor

profile
11 Aralık 2025 09:50
1.300
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri