to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum ilk kez indirimli İstanbulkart kullanmaya başladığı gün kartını kaybetti. Aynı gün 153’ü arayarak kartı iptal ettirdik ve yeni kart başvurusu yaptık. Yeni gelen öğrenci kartına 28 Ekim tarihinde abonman yüklemesi yaptık ve bu abonmanın da yarın bitecek şekilde tanımlandığını biliyorduk. Oğlum bu kartı 29 gündür sorunsuz kullanıyordu.
Bugün ise toplu taşımayı kullanmak istediğinde kartı okuttuğunda “geçersiz kart” uyarısı almış ve yolda kalmış. Bunun üzerine 153’ü aradığımda, ilk kaybolan ve aynı gün iptal ettirdiğimiz kartın başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle bize ceza uygulandığı söylendi. Ne iptal sırasında ne de sonrasında tarafımıza böyle bir ceza uygulanacağı veya böyle bir kullanım olduğu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem aynı gün 153 üzerinden iptalini yaptığımız kartın başkası tarafından kullanılmasından dolayı bize ceza yazılmasını hem de bunun hiçbir şekilde tarafımıza bildirilmemesini kabul etmiyorum. İlk kaybolan kart için uygulanan cezanın iptal edilmesini, oğlumun mağduriyetinin giderilmesini ve yeni öğrenci kartının yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Oğlumun İstanbulkart öğrenci kartı bugün kayboldu ve başkası tarafından kullanıldığını kartın bakiye hareketlerinden fark ettim. Durumu hemen fark edip kartı iptal ettim. Konuyla ilgili 153’ü aradığımda, henüz ceza görünmediği ve yarın tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak bu olay ilk kez başımıza...
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 5-6 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim i...
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 ...
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 1-2 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim i...
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
Yorumlar