to read complaints and reviews, or file yours.Vizeleme Açılmadığı İçin Öğrenci İstanbulkart’ı Abonman Yükleyemiyor
Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı iki gündür abonman yüklemesi için kullanamıyorum. Hâlâ aktif öğrenci olmama rağmen abonman yüklemesi yapmak istediğimde “Eğer hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini yapman gerekmektedir” uyarısı çıkıyor ancak ne mobil uygulamada ne de biletmatiklerde vizeleme yapabileceğim herhangi bir ekran ya da bölüm açılmıyor. Biletmatiklerde de aynı uyarıyı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Vizeleme işleminin tarafıma tekrar açılmasını, İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak kullanmaya ve abonman yüklemesi yapmaya devam edebilmek için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer A. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
