to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Nedeniyle Dolduramama Mağduriyeti
01.01.2026 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 13 cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.
Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle kartımı online olarak dolduramıyorum ve günlük ulaşım ihtiyacımda mağduriyet yaşıyorum.
İstanbulkart uygulamasındaki bu giriş sorununun bir an önce giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim H. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
