to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulaması İphone 13'te Açılmıyor, Teknik Destek Talebi
İPhone 13 cihazımda İstanbulkart Mobil uygulamasını yaklaşık 1,5 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama tamamen tepkisiz kalıyor, herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyor. İnternet bağlantımda sorun yok, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor.
Uygulama sürekli olarak açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyor, mağdur oluyorum. İOS 16.0.2 sürümünü kullanıyorum ve uygulamayı İstanbul/Büyükçekmece’de kullanmaya çalışıyorum. Herhangi bir müşteri numaram veya referans numaram bulunmuyor, ayrıca daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu konuda teknik destek talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Yağmur M. Başvurunuz incelenmiştir. Sistemlerimizde yaşanan kısa süreli aksaklık giderilmiştir. Uygulamayı kaldırarak kurmanızı ve yeniden denemenizi rica ederiz. Yaşadığınız mağduriyetten dolayı özür diler iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
