to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesap Doğrulama Sorunu Kızımın Öğrenci Kartı Başvurusunu Engelliyor
Kişisel İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 aydır yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle kızım için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sistem hesap doğrulama işlemi için hiçbir çözüm sunmuyor, bu yüzden süreçte ilerleyemiyorum.
Bu konuda destek almak için başvurduğum her yer beni başka bir yere yönlendiriyor, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor ve sorun ortada kalıyor. Bu kadar basit bir işlem için 1 aydır çözüm üretilmemesi artık gerçekten bıktırıcı hale geldi.
Hesabımın derhal doğrulanmasını ve kızım için öğrenci İstanbulkart başvurusunun hiçbir ek gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Fatih K. Yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kimlik bilgileriniz üzerinden yapılan incelemede, kimlik seri numaranızın değişmesi nedeniyle hesap doğrulama sürecinde hata oluştuğu tespit edilmiştir. Gerekli güncellemeler tarafımızca yapılmıştır. İşlemlerinizi mobil uygulama üzerinden yeniden denemenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde, KYC doğrulama sürecinizi İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde tamamlayabilirsiniz. Başvuru merkezlerine ulaşabilirsiniz. Bu işlem için kimlik fotokopinizin, e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu ikametgâh belgenizin ve geçerli kimliğinizin ibraz edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Birtane AKBİL almak bu kadar mı zor param olsa ülkenin malını şimdiye üstüme almıştım saçma sapan sistem hesap doğrulamay mışta bilmem maaşınız ne kadar mışta Allah sizi bil diği gibi yapsın 1 aydır stresten öldüm😡😡😡😡
