to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesabı Onaylı Değil, Mavi Kart Başvurusu Sonuçlanmıyor
Öğrencilik hakkım bittiği için tam abonman mavi kart başvurusu yaptım; ancak İstanbulkart hesabım onaylı olmadığı için kartım basılamadı. Yaklaşık iki aydır onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum. Bir ay önce başvuru yaptım fakat sistem üzerinden ilerleyemiyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına onaylı hesabımla giriş yapıp kimlik okutma ve NFC ile kimlik doğrulama adımlarının hepsini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen işlem sonunda “İşleminiz onaylanamadı” uyarısı alıyorum ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Konu ile ilgili başvuru numaram 3505730167’dir.
Onaylı hesaba geçiş işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve mavi kart tam abonman başvurumun sonuçlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdurrahman P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ulaştım ama sorunum çözülmedi niye insanların işini bu kadar zorlaştırıyorsunuz.
