Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Hesabı Onaylı Değil, Mavi Kart Başvurusu Sonuçlanmıyor

profile
13 Ocak 14:39
2.157

Öğrencilik hakkım bittiği için tam abonman mavi kart başvurusu yaptım; ancak İstanbulkart hesabım onaylı olmadığı için kartım basılamadı. Yaklaşık iki aydır onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum. Bir ay önce başvuru yaptım fakat sistem üzerinden ilerleyemiyorum.

İstanbulkart mobil uygulamasına onaylı hesabımla giriş yapıp kimlik okutma ve NFC ile kimlik doğrulama adımlarının hepsini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen işlem sonunda “İşleminiz onaylanamadı” uyarısı alıyorum ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Konu ile ilgili başvuru numaram 3505730167’dir.

Onaylı hesaba geçiş işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve mavi kart tam abonman başvurumun sonuçlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

istanbulkart-hesabi-onayli-degil-mavi-kart-basvurusu-sonuclanmiyor-1.jpg
14 Ocak 14:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abdurrahman P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Abdurrahman
Abdurrahman
16 Ocak 10:14

Ulaştım ama sorunum çözülmedi niye insanların işini bu kadar zorlaştırıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 13:19
4.320
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2025 01:01
1.419

Hesap Onayı Gerçekleşmediği İçin İstanbulkart Başvurusu Başlatılamıyor

profile
27 Aralık 2025 22:29
1.258
hesap-onayi-gerceklesmedigi-icin-istanbulkart-basvurusu-baslatilamiyor-2.jpg
hesap-onayi-gerceklesmedigi-icin-istanbulkart-basvurusu-baslatilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri