to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Aylık 2.750 TL Üst Limitinin Kaldırılması Gerekiyor
Belbim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde toplu ulaşım için getirilen 2.750 TL’lik aylık üst limit uygulamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da yaşayan ve her gün toplu ulaşımı kullanmak zorunda olan biri olarak, bu limit yüzünden ayın ortasında kartımın bakiyesi yetmediği için yolda kalıyorum.
Kullandığım kartı sadece toplu ulaşım için kullanıyorum ve İstanbul gibi bir şehirde ulaşım maliyetleri ortadayken 2.750 TL’lik sınır mantığa da, vatandaşın hayatına da uymuyor. Bu uygulama hem günlük hayatı zorlaştırıyor hem de toplu taşımayı düzenli kullanan insanları adeta cezalandırıyor.
Bu nedenle, İstanbulkart’ta uygulanan 2.750 TL’lik aylık üst limitin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Vatandaşın ulaşım hakkını kısıtlayan, insanları mağdur eden bu yanlış uygulamanın acilen gözden geçirilerek sonlandırılmasını ve toplu ulaşımı düzenli kullanan herkes için sürdürülebilir, mantıklı bir politika izlenmesini istiyorum.
Sayın Mustafa G. BELBİM A.Ş., Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetim ve gözetimi altında faaliyet gösteren lisanslı bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. İlgili mevzuat uyarınca; kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmamış İstanbulkartlarda aylık harcama ve yükleme limitleri yasal zorunluluk gereği sınırlandırılmaktadır. Bu uygulama İstanbul Büyükşehir Belediyesi veya iştiraklerinin inisiyatifinde olmayıp, doğrudan TCMB yasal düzenlemelerine dayanmaktadır. Limit sınırlamasına takılmadan ulaşım ve ödeme işlemlerinize devam edebilmek için İstanbulkart Mobil uygulamamız üzerinden kimlik doğrulama (KYC) adımlarını ücretsiz olarak tamamlayabilirsiniz. Doğrulama işleminin ardından kartınızın işlem limiti artırılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
