Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Kart Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

İstanbul Kart Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
profile
08 Eylül 2024 14:40
2.073

Annemin İstanbul Kart'ına 200 TL bakiye yükledim mobil uygulamadan, para çekildi ama istanbulkarta yüklenmedi. Alo 153 ü aradım. Belbim aktardılar. Kayıtlı cep numarama 6 haneli şifre yolluyoruz diyorlar. O 6 haneli şifrede gelmiyor. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli aynı yere aktarılıyorum fakat temsilciye bağlanamıyorum 6 haneli kod da gelmiyor.

09 Eylül 2024 08:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Gönül D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Gönül
Gönül
09 Eylül 2024 08:31

Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Neden daha iyi bir çözüm bulmuyorsunuz ya da ben mi anlatamıyorum?

Gönül
Gönül
19 Eylül 2024 12:23

Tekrar aradım bu sefer SMS geldi ve müşteri temsilcisine bağlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Merhaba kartınıza para yüklendi mi aynı sorunu ben de yaşadım bugün defalarca aramama rağmen sorun giderilemedi

Gönül
Gönül
Şikayet Sahibi

Hayır yüklenmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2024 13:14
1.894
2
Aynur sonuçtan memnun değil

profile
20 Aralık 2024 17:36
424
İstanbul Kartıma Yükleme Sorunu
İstanbul Kartıma Yükleme Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri