to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Annemin İstanbul Kart'ına 200 TL bakiye yükledim mobil uygulamadan, para çekildi ama istanbulkarta yüklenmedi. Alo 153 ü aradım. Belbim aktardılar. Kayıtlı cep numarama 6 haneli şifre yolluyoruz diyorlar. O 6 haneli şifrede gelmiyor. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli aynı yere aktarılıyorum fakat temsilciye bağlanamıyorum 6 haneli kod da gelmiyor.
Sayın Gönül D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Neden daha iyi bir çözüm bulmuyorsunuz ya da ben mi anlatamıyorum?
Tekrar aradım bu sefer SMS geldi ve müşteri temsilcisine bağlandı.
Merhaba kartınıza para yüklendi mi aynı sorunu ben de yaşadım bugün defalarca aramama rağmen sorun giderilemedi