to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme İşleminde Abonmanlık Hakkı Sorunu
Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde indirimli mavi öğrenci kartımla ilgili yaşadığım vizeleme sorunu hakkında yazıyorum. E‑Devlet ve Anadolu Üniversitesi üzerinden aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, yaklaşık 3–4 gündür İstanbulkart mobil ve web üzerinden kartı vizeleyemiyorum. Sistem, “Kartınızın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kart numaram 6370 6004 0427 8398’dir. Aktif öğrenci olduğumu gösteren belgelerim mevcut olmasına rağmen sistemde bu güncelleme yapılmadığı için indirimli öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum.
Aktif öğrenci bilgilerimin sisteme doğru şekilde yansıtılarak kartımın vizeleme işleminin yapılmasını ve indirimli öğrenci hakkımın gecikmeden tanımlanmasını rica ediyorum.
Sayın Ecem A. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 11.11.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
